Vendeur SAV/Location h/f

Description de l'offre

Le Commerce, notre passion !
Nous recrutons pour notre magasin L'Entrepôt du Bricolage d'Échirolles (Isère-38) :

un Employé SAV/Location H/F

Intégrez L'Entrepôt du Bricolage, spécialiste Bricolage, filiale du Groupe SAMSE (expert depuis près de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat).

Rattaché au Chef de rayon, vous êtes le garant du bon fonctionnement du Service Après-vente et location. Votre priorité est de satisfaire les attentes du client.
Vos missions seront les suivantes:
-vous êtes chargé d'accueillir et d'orienter les clients.
-vous assurez le suivi administratif des dossiers SAV ( gestion administrative et logistique): pièces détachées, échanges, avoirs, intervention,...
-vous gérez les flux (entrées et sorties) des produits défectueux et pièces détachées,
-vous informez les clients de la disponibilité des produits.
-vous établissez des bons de retours, et procédez à des échanges de marchandises.
Vous avez acquis une première expérience dans le domaine du service après vente et/ou de la relation client
Expérience dans l'administratif souhaitée.
Maîtrise des outils informatique.
Vos qualités d'écoute, votre sens du service et votre rigueur vous permettrons de réussir dans ce poste.

Poste en CDD (3 mois)? temps plein 35h.
Possibilité de CDI

Rémunération en fonction de l'expérience : fixe + variable.
Participation, intéressement, mutuelle et prévoyance.

Nous vous accompagnerons durant votre intégration et participerons au développement de vos compétences avec un parcours adapté. Votre mobilité géographique et notre stratégie de promotion interne dynamiseront votre carrière.

Rejoignez le Groupe SAMSE :
5200 collaborateurs, 340 points de vente en France, CA 2015 : 1 199 Meuro