Alternant(e) Assistant / Assistante administratif(ve)

Description de l'offre

Entreprise spécialisée en expertise et services assurances, partenaire du GROUPE My BS - My Business School recrute en alternance pour la rentrée 2019 un(e) Assistant(e) en BTS SAM.
Vos principales missions seront :
Assurer la gestion des réclamations et des non-conformités
Prise en charge des demandes de nos clients
Analyse du dossier à travers son déroulement opérationnel
Suivi de la demande jusqu'à sa finalisation concrète à travers une solution apportée et formulation d'une réponse argumentée à l'égard des acteurs concernés, en contribuant à la satisfaction client et à la bonne image de l'entreprise.
Récupérer des données Qualité et documentaires, actualiser les bases de données et élaborer des documents de synthèse
Réaliser un suivi statistique national mensuel, analyser les données pour établir des reporting à usage interne et externe
Réaliser des reporting et bilans d’activité pour les clients
Participer à l’élaboration des supports qualité

Profil recherché

Vos qualités rédactionnelles associées à une bonne orthographe vous permettront de réussirdansce poste.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Excel en particulier).
Outils inform. Pack Office, orthographe, très bonne élocution et présentation

À propos de Groupe My Bs - My Business School

Si vous souhaitez postuler à cette opportunité,, cliquez sur le lien ci-dessous, et vous optimiser vos chances d'être contacté sous 48h.

https://mbs13.ymag.cloud/index.php/preinscription/ 

GROUPE My BS - MY BUSINESS SCHOOL, est un groupe d'écoles implantées en PACA depuis plus de 20 ans, à Marseille, Aix en Provence, La Valette du Var et Fréjus.

My BS propose un parcours d'études supérieures en initial et en alternance du BTS au BAC +5 dans les domaines du Commerce, Management, Marketing et Communication, Gestion et Ressources Humaines.

Les écoles du GROUPE My BS - My Business School ne proposent pas seulement aux étudiants d’obtenir un diplôme mais elles les accompagnent également dans l'apprentissage de leur futur métier grâce au soutien de leur propre réseau de partenaires.
De nombreuses entreprises de la région font confiance au GROUPE My BS qui est devenu un véritable acteur de l'emploi en plaçant ses étudiants sur des postes clefs en alternance.