Offers “GROUPE M6”

Expires soon GROUPE M6

Responsable CRM H/F

  • CDI
  • Lille (Nord)
  • Marketing

Job description

Description du poste

Métier

Web

Intitulé du poste

Responsable CRM H/F

Description de la mission

Sous la responsabilité du Responsable Data & CRM M6 Web BU Portails et en étroite collaboration avec les Data Scientist de l'équipe, vous aurez en charge la définition, le pilotage et l'amélioration des missions et projets CRM des portails thématiques du groupe M6 Web (marques Deco.fr, Turbo.fr) :

1/ Acquisition CRM
- Suivi et optimisation de l'acquisition naturelle sur les sites des médias
- Suivi et optimisation de l'acquisition payante pour tous les médias
- Pilotage de l'activité dans une optique ROIste
- Suivi des budgets
- Management de 2 chefs de projet acquisition

2/ Fidélisation CRM
- Définition du plan d'animation et de fidélisation des abonnés quel que soit le type de contact (newsletters, emails dédié, Jeux concours,..)
- Définition et pilotage de la stratégie de qualification des abonnés quel que soit le levier : jeux concours, quizz, emailing, …
- Pilotage de l'activité

3/ Monétisation CRM
- Définition, suivi et optimisation du plan de développement de l'activité
- Définition et pilotage de la stratégie de développement des actifs et de leur monétisation
- Management de 2 chefs de projet emailing

4/ Coordination et management des équipes CRM
- Equipe de 4 personnes permanentes
- Coordination des activités, gestion et suivi des outils
- Participation aux projets Data

Ideal candidate profile

Profil

De formation supérieure Bac+4/5 de type école de commerce, IAE ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative acquisition/fidélisation/emailing chez l'annonceur, en agence ou chez un éditeur, idéalement dans le Web.

Une première expérience dans le management est souhaitée.

Votre sens de l'analyse est constamment sollicité. Vous êtes rigoureux(se), créatif(ve) et curieux(se) avec un sens aiguisé du marketing digital.

Compétences attendues :
- Qualité relationnelle, grande capacité d'adaptation,
- Rigueur, organisation,
- Etat d'esprit positif, enthousiasme, implication,
- Autonomie, force de proposition
- Curiosité, créatif, inventif,
- Sens des initiatives, pragmatisme,
- Travail en équipe.

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais

Lieu

Lille

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

3 ans ou plus

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