Télévendeur (H/F) CDD 10 mois - Prox Rennes (35)

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) :

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Venez rejoindre notre site industriel basé à Châteaubourg (proximité de Rennes), spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de jus, concentrés, purées de fruits, compotes... sous les marques Unifruit, Breizh Pom, Délis…

Le poste

Rattaché au Responsable Ordonnancement Télévente nous vous proposons d'assurer la gestion des commandes et d'être l'interface avec le client.

A ce titre vous :

Optimisez et développez la relation client :
* Recevoir et saisir les commandes clients ainsi que contrôler leur intégrité.
* Informer les clients et traiter leurs demandes (envois d'échantillons et fiches techniques, prise de rendez-vous…).
* Gérer des situations de surstock, de pénurie, retards de livraison, etc…
* Collecter les réclamations clients et suivre les dossiers litiges (problèmes livraison, réclamation, qualité…).


Assurez les relations internes :
* Récupérer les informations logistiques, prévision, planification, qualité, relatives à l'exécution des commandes (préparation, retards de livraison…).
* Transmettre aux commerciaux les informations et/ou demandes des clients.
* Collecter et saisir les accords commerciaux (promotions, contrats…).


Poste à pourvoir en CDD à partir de fin mai/début juin pour 10 mois.


La rémunération

La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe x 13 + Intéressement + Participation aux bénéfices.

Profil recherché

Vos atouts

De formation BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans la fonction administrative ce qui vous a permis d'acquérir une bonne maitrise des outils informatiques et bureautiques. Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et vos qualités de rigueur et d'organisation seront un atout pour réussir à ce poste.}

À propos de Groupe Lactalis

Pour Lactalis, n°1 mondial du lait, la vraie réussite est avant tout celle de ses collaborateurs. Nous rejoindre, c'est participer à une aventure humaine et collective où chacun peut se réaliser. Au quotidien, nos 76 000 talents développent et additionnent leurs expertises pour accompagner les succès de nos marques. Formations pointues, management à votre écoute, parcours personnalisés… Vous aussi, venez découvrir ce qui fait de nous un employeur unique.