Chargé de Coordination Parcours Client – H/F

Description de l'offre

Chargé de Coordination Parcours Client – H/F

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé. Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !

·  Référence :
Chargé de Coordination Parcours Client -12833
·  Filière-métier :
MARKETING
·  Type de contrat :
CDI
·  Temps de travail :
Temps Complet
·  Localisation :
France / Ile-de-France / PARIS MAGASIN HAUSSMANN
·  Etablissement :
Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris

Votre rôle
Coordonner le déploiement des animations du parcours clients - Garantir le respect du cadrage des animations du parcours client (Pop up Trade, partenariats, animations marques) - Être l'interlocuteur privilégié des Directions concernées : Image & com, trade, DC, Merch HSM. - S'assurer de la faisabilité technique, sécuritaire et commerciale des opérations proposées. - Coordonner les rendez-vous avec les directions impliquées dans les animations (projets hors vitrine) une fois les projets validés. - Assurer les réunions de coordinations globales du parcours client avec l'ensemble des directions. - S'assurer de la mise en oeuvre des pop up et animation du point de vue opérationnel Promouvoir la culture développeur - Être un leader, motiver les équipes, garantir un bon climat social: informer, animer et encourager les équipes, communiquer et suivre les objectifs annoncés - Organiser l'activité : anticiper les besoins en personnel, réaliser les plannings, suivre les présences, déterminer les priorités d'action, déléguer les missions - Participer au recrutement de ses collaborateurs et s'assurer de leur intégration - Développer la performance individuelle et collective de ses équipes : observer, identifier les points d'amélioration, réaliser des autodiagnostics, motiver, fixer des objectifs individuels, accompagner et mettre en place des actions correctives - Evaluer ses collaborateurs, détecter les potentiels, et participer au comité de développement : proposer les formations, les actions qui en découlent et suivre leur mise en œuvre - Garantir le respect du règlement intérieur

Votre profil
Formation : Ecole de commerce ou équivalent BAC+5 Expérience : Expérience en marketing opérationnel de 3/4 ans Compétences spécifiques et aptitudes : Compétences métier (techniques / fonctionnelles) : Travailler en projet Capacité d'analyse et de synthèse Transversalité Communication Qualités rédactionnelles Rigueur et organisation Persuasion Compétences comportementales : Leadership Faculté d'écoute Esprit stratégique Communication Incarnation des valeurs du Groupe : Passion du client – Goût de l'excellence – Audace d'innover – Engagement collectif

Nos avantages
ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE - Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences - Une rémunération variable stimulante pouvant aller jusqu'à 2000€ par an. - Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80% - Une prime d'intéressement et participation qui récompense équitablement l'effort collectif - Une remise sur vos achats cumulable aux opérations commerciales en cours - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration - Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2023)

Nos engagements
NOS ENGAGEMENTS Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe. Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité. Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.