Chargé d'animation clients Gémo H/F
CDI Angers (Maine-et-Loire) Production Audiovisuelle
Description de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Depuis sa création, le développement de Gémo (3 500 collaborateurs, 422 magasins, 840 millions d'euros de chiffre d'affaires) s'est fondé sur des valeurs fortes, de simplicité et de respect.
Aujourd'hui plus que jamais, l'enseigne s'attache à faire progresser ses collaborateurs. Cette volonté s'exprime au quotidien par la valorisation des talents de chacun et la promotion interne.
Rejoindre Gémo, c'est faire le choix d'une entreprise où l'on se sent bien !
Gémo est une filiale du groupe familial français Eram: 1,10 Milliard d'euros de chiffre d'affaires, 1 100 points de vente, 7 000 collaborateurs.
Référence
CAC/Gemo/0518-3157
Date de parution
27/07/2018
Description du poste
Métier
Communication / Marketing / Merchandising / Web - Coordinateur marketing
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Au sein de la Direction Client Omnicanal et rattaché au Responsable Data & Client, vous contribuez à la mise en œuvre du plan marketing relationnel et à l'optimisation de la fidélisation client.
A ce titre vous avez pour principales missions de :
- saisir les différentes actions marketing clients cross-canal en adéquation avec le plan annuel d'animations commerciales et relationnelles,
- paramétrer les animations ciblées : localisation, segment clients, offre,
- assurer une cohérence entre les animations nationales et locales,
- garantir le respect des dates et la mise à jour des actions marketing sur le planning global,
- effectuer les analyses des performances des campagnes : scores, optimisation du ciblage de la base de données, segmentation, localisation, définition de l'offre CRM…,
- établir des reportings synthétiques afin d'améliorer la connaissance client magasin et e-commerce.
Pour mener à bien l'ensemble de ces missions, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de l'offre, e-commerce, finance et communication.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)
Lieu
Saint Pierre Montlimart
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3
Diplôme
Licence
Niveau d'expérience min. requis
de 1 à 3 ans
Profil recherché
Profil
Issu d'une formation Bac+3 ou plus en statistiques/informatique décisionnelle ou marketing clients, vous êtes sensible aux enjeux du marketing fidélisation.
Vous justifiez d'une 1ere expérience en entreprise dans les études statistiques à usage marketing et/ou ciblage de campagne idéalement dans le domaine de la distribution.
Curieux, orienté business et marketing clients, vous maîtrisez les outils d'analyse (tableaux de bord et indicateurs) et les règles de fidélisation clients.
Votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur et votre sens client vous permettent de prendre des décisions pertinentes et de manière autonome. Vous savez être force de proposition.
Enfin, vos qualités relationnelles vous facilitent le travail en équipe et les échanges inter-service.