Réceptionniste tournant (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous avez pour mission de :

 

·  Prendre en charge le client de son arrivée à son départ, contribuer à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
·  Assurer la communication entre les différents services de l’hôtel et du restaurant ;
·  Gérer l’accueil des clients de l’hôtel, du restaurant et des séminaires ;
·  Réaliser la caisse, la facturation et assurer le suivi des procédures d’audit ;
·  Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel et veiller à la sécurité.

De formation BAC+2 en Tourisme, vous justifiez d’une expérience de 3 ans sur un poste de Réceptionniste au sein d’un hôtel du groupe Accor.

Vous maitrisez l’Anglais, le pack office ainsi que le logiciel hôtelier FOLS.

 

Disposant d’un excellent relationnel, vous êtes autonome, dynamique, souriant(e) et avez le sens du service. Vous êtes doté(e) d’un fort potentiel commercial.

 

Rémunération : Selon expérience + primes sur objectifs après un an d’ancienneté + intéressement aux bénéfices de l’entreprise (pouvant correspondre à un 13ème mois voir plus selon résultats de l’entreprise) + mutuelle + prévoyance

 

Venez découvrir notre Hôtel sur http://www.mercure-la-roche-sur-yon.com