Expert Processus et Méthodes H/F

CDI Par Groupe Crédit Agricole
  • Qualité / Sécurité / Hygiène
  • Bourges
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description


Entité de rattachement


Avec la volonté commune de préparer l'avenir en intégrant de nouveaux collaborateurs disposant d'un sens marqué de la relation clientèle, les Caisses régionales du Crédit Agricole de la région Centre, présentes sur 9 départements et au service de 1.800.000 clients, se sont dotées d'un Centre de recrutement commun.


- CR Centre Loire (Cher, Loiret, Nièvre)

- CR Centre Ouest (Indre, Haute-Vienne)

- CR Touraine et Poitou (Indre et Loire, Vienne)

- CR Val de France (Eure et Loir, Loir et Cher)


Rejoindre l'une de ces 4 Caisses régionales, c'est participer au développement d'une entreprise forte de ses fondements coopératifs et mutualistes, innovante au cœur de son territoire et à l'écoute de ses clients.

  

Expert Processus et Méthodes H/F

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 620.000 clients et plus de 1.900 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).
Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche un Expert Processus et Méthodes (H/F). Poste en CDI basé à Bourges (département 18).
Dans le cadre de la politique de la Caisse Régionale, conformément aux objectifs du service Organisation, en veillant à l'efficience des réponses apportées et des synergies entre les différentes Directions, il gère des études organisationnelles et des projets avec le souci de la qualité des relations et des prestations, de l'efficacité, de la simplification et de la performance des solutions.
- Il s'assure de l'adéquation entre la demande du client interne, la stratégie de la Caisse régionale et la réponse apportée.
- Il mène des actions à court terme visant une réorganisation et une rentabilité plus immédiates
- Il assure le respect des normes et l'optimisation des moyens de fonctionnement interne en veillant à la qualité des prestations et à la fluidité des processus.
- Il facilite les coopérations et accompagne les collaborateurs de la Caisse régionale pour faciliter leur adhésion aux changements.
- Il apporte son expertise dans le cadre des projets de coopération CARCENTRE
- Il s'assure de la cohérence des processus avec le système documentaire.
- Il pilote les études portant sur les processus essentiels de la Caisse régionale.
- Il contribue à l'orientation, au développement et à la réalisation du plan d'actions du service.
- Il est amené à développer la polyvalence pour assurer la continuité des activités du service.
- Il participe aux actions de formation, d'information et de communication liées au périmètre d'activités du service.

Niveau d'études: Master, Bac +5

Titulaire d'un Bac +5 et d'une expérience en gestion de projet ou de travail en mode projet
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Force de proposition
- Sens de la confidentialité
- Aisance relationnelle
- Qualité d'écoute
- Capacité à travailler en mode transversal

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