Conseiller clientèle particulier à dominante habitat H/F H/F

CDI Par Groupe Crédit Agricole
  • Banque / Assurance
  • MORBIHAN
  • Licence, Bac +3
  • A négocier

Description


Entité de rattachement


Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.


Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.  

Conseiller clientèle particulier à dominante habitat H/F H/F

Sous la responsabilité du Directeur de l'Agence, vous aurez la charge, auprès de notre clientèle, le conseil et la vente de produits et services de banques et d'assurances.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et orienter les clients, les prospects et gérer les appels entrants selon la planification établie par le manager et lors de besoins ponctuels.
- Contacter les clients en portefeuille et hors portefeuille, à travers tous les canaux de distribution (téléphone, agence, domicile, internet…) pour prise de rendez-vous, notamment à partir des évènements commerciaux.
- Préparer les entretiens dans un souci d'efficience.
- Analyser les besoins afin de proposer un maximum de services adaptés aux clients ou l'orienter vers l'interlocuteur adéquat.
- Concrétiser la vente dans un souci de rentabilité et de satisfaction client.
- Compléter et formaliser les dossiers relatifs aux crédits, à l'épargne, aux services et à l'assurance, en veillant à l'authenticité et à la pertinence des documents fournis.
- Promouvoir auprès des clients et des prospects tous les canaux de distribution pour optimiser le fonctionnement commercial et pour une meilleure rentabilité.
- Gérer les risques de son portefeuille
Sur la partie habitat :
- Représenter la compétence habitat dans l'agence
- Aider à l'intégration et au suivi du process habitat dans son agence
- Traiter une partie des dossiers complexes de l'agence, des dossiers Scrivener 2
- Définir les dossiers complexes (dossiers primo-accédants et dossiers prospect)
- Assurer la synergie avec les chargés de prescription et Square habitat

Niveau d'études: Licence, Bac +3

- Diplômé (e) de l'enseignement supérieur Bac+3 minimum.
- Une expérience dans le domaine banque-finance-assurances et plus particulièrement dans le domaine du conseil habitat est nécessaire
- Dynamique, autonome, vous possédez de bonnes qualités relationnelles et commerciales.
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
- Vous avez l'envie de construire un parcours professionnel vers des métiers d'expertise ou de management.
Plusieurs postes sont à pourvoir sur le département. Aussi, si vous avez envie de partager notre esprit d'équipe et de conquête, merci de déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) sur notre site internet : http://www.ca-bretagne-recrute.fr/offres/emploi.html.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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