Conseiller Clientèle des Professionnels H/F

Description de l'offre

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.
La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 119 agences, 400.000 clients et près de 1.200 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Val de France est présente sur deux départements (Eure-et-Loir et Loir-et-Cher).
Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Val de France recherche un Conseiller Clientèle des Professionnels (H/F). Poste en CDI basé à Nogent Le Rotrou( département 28).
Missions principales :
- Gérer, animer et développer un portefeuille de clients professionnels, entreprenants, dynamiques (dans un souci d'efficacité commerciale)
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle ; rencontrer tous ses clients
- Conquérir les prospects et élargir la relation clientèle
- Diagnostiquer les besoins des clients et prospects
- Proposer les produits et services adaptés à la clientèle parmi l'offre du Crédit Agricole Val de France.
- Développer le portefeuille pour les activités professionnelles et privées des clients
- Veiller à la qualité de service, la sécurité, la maitrise du risque dans le respect des délégations confiées, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.
Autres missions
- Assurer le suivi de la relation, le traitement des réclamations, le respect des engagements pris
- Utiliser les outils de suivi de la relation client et mettre à jour les données clients
- Assurer l'appui aux autres métiers du groupe d'agences en apportant son expertise
- Garantir et soutenir l'accompagnement du gestionnaire de portefeuille PRO en agence de proximité
- Assurer la polyvalence au sein du groupe d'agences ou du pôle marché spécialisé.
- Avoir une bonne connaissance des clients de son portefeuille (grâce à l'approche commerciale au quotidien) par la mise en place d'un programme relationnel mutlicanal personnalisé.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac + 2 validé. Vous possédez une expérience en banque sur la gestion d'un portefeuille clients et la vente de biens et services (banque, assurance, …)
Vous êtes doté(e) d'un fort tempérament commercial, vous cherchez à travailler en équipe, vous aimez le contact et le conseil.

À propos de Groupe Crédit Agricole

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