Conseiller Clientèle des Professionnels H/F

Description de l'offre

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.
La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 119 agences, 400.000 clients et près de 1.200 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Val de France est présente sur deux départements (Eure-et-Loir et Loir-et-Cher).
Le Crédit Agricole Val de France recherche un Conseiller Clientèle des Professionnels (H/F). Poste en CDI basé à Cour Cheverny (département 41).
Dans le cadre de la stratégie de développement commercial de la Caisse Régionale et de son projet d'entreprise, et conformément aux objectifs du Territoire de Vie Spécialisé, le Conseiller professionnel assure le suivi et le développement d'une clientèle de professionnels dans le souci de la qualité des relations, de l'efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité et des risques.
Missions :
- Vous gérez, animez et développez un portefeuille de clients professionnels, entreprenants, dynamiques (dans un souci d'efficacité commerciale),
- Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle ; vous rencontrez tous ses clients,
- Vous allez à la conquête des prospects et élargissez la relation clientèle,
- Vous diagnostiquez les besoins des clients et prospects,
- Vous proposez les produits et services adaptés à la clientèle parmi l'offre du Crédit Agricole Val de France.
- Vous développez le portefeuille pour les activités professionnelles et privées des clients,
- Vous veillez à la qualité de service, la sécurité, la maîtrise du risque dans le respect des délégations confiées, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité,
- Vous assurez le suivi de la relation, le traitement des réclamations, le respect des engagements pris,
- Vous utilisez les outils de suivi de la relation client et mettez à jour les données clients,
- Vous assurez l'appui aux autres métiers du Territoire de Vie Spécialisé en apportant votre expertise,
- Vous garantissez, êtes en soutien et en accompagnement du gestionnaire de portefeuille PRO en agence de proximité,
- Vous assurez la polyvalence au sein du Territoire de Vie Spécialisé.
- Vous mesurez et suivez vos résultats : analysez les raisons de vos succès et de vos échecs et mettez en place des actions correctives,

Profil recherché

Titulaire d'un Bac +3 validé et d'une forte expérience sur poste similaire (1 à 3 ans minium dans le réseau bancaire)
- Sens commercial et relationnel développés
- Esprit de challenge,
- Autonome,
- Organisé(e) et pro-actif.

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