Conseiller Banques et Assurances H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous serez l'interlocuteur (trice) de la clientèle en agence et aurez pour missions principales :
- Accueillir et accompagner les clients dans un mode multicanal.
- Gérer et développer un ensemble de relations clients dans le cadre d'une approche globale.
- Contribuer par une attitude pro-active et qualitative à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
- Ecouter, conseiller et proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients, soit en accroche accueil, soit par téléphone ou par mail.
- Assurer un passage de relais et/ou solliciter l'appui d'un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe
- Traiter les réclamations et assurer le SAV
- Conquérir de nouveaux clients.
Vous contribuez activement au développement de la relation client

Profil recherché

De formation minimum Bac+3 à Bac +5 , vous êtes volontaire, impliqué(e), organisé(e) et avez un très bon relationnel ainsi qu'une bonne capacité d'écoute.
De grandes qualités relationnelles et organisationnelles sont demandées pour ce poste
Vous souhaitez apporter votre sens du service et du savoir-faire.
- Aptitudes personnelles recherchées : motivé(e), rigoureux (se), polyvalent (e), d'un esprtit d'analyse, d'une force de proposition , autonome et sens du travail bien fait.
- Compétences recherchées :
Une spécialisation dans le domaine banque-finance-assurances est un plus.
Une culture sur les produits d'épargne et d'assurance-vie ainsi que sur les prêts simples serait appréciée.
Vous avez l'envie de construire un parcours professionnel vers des métiers d'expertise ou de management : Rejoignez
- nous !

À propos de Groupe Crédit Agricole

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