Hôte(sse) SAV (H/F) - Coignières 28h

Par Groupe Conforama
  • Île-de-france
  • A négocier

Description

Hôte(sse) SAV (H/F) - Coignières 28h

Acteur majeur de l'équipement de la maison en Europe (un chiffre d'affaires de plus de 3,2 milliards d'euros sur l'exercice juillet 2014/ juin 2015, 287 magasins dont 204 en France et 83 à l'international), Conforama repose sur deux fondamentaux : le discount et la proximité , un ADN dont nous sommes fiers !

Notre mission est simple mais ambitieuse : permettre au plus grand nombre d'accéder au confort chez soi, selon ses propres goûts et au meilleur prix via une gamme de produits complète (ameublement, cuisine, électroménager, multimédia, décoration et services associés).

Notre enseigne est engagée dans le développement de ses talents et propose de véritables opportunités professionnelles notamment par le biais des mobilités géographiques.

Nous recrutons pour notre magasin CONFORAMA de COIGNIERES en CDI à temps partiel 28h un(e) Hôte(sse) SAV (H/F).

Vos missions :

Vous êtes chargé(e), dans le respect de la politique SAV de l'entreprise :

- D'accueillir et d'orienter les clients,

- De gérer l'ensemble des dossiers SAV (gestion administrative et logistique) : pièces détachées, échanges, avoirs, interventions,

- De gérer les flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées.

Vous avez acquis une première expérience dans le domaine du service après-vente et/ou de la relation client.

Vos qualités d'écoute, votre sens du service et votre rigueur vous permettront de réussir dans ce poste.

Exemplaire dans l'action, vous avez le sens du résultat et du service client, Rejoignez-nous!

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