Stage Chef de Projets Méthodes et Process - Application Mobile Franprix

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le Groupe Casino occupe en France une position de leader dans le secteur de la grande distribution grâce à la diversité de ses enseignes : Géant, Monoprix, Supermarchés Casino, Leader Price, Franprix, Petit Casino, CDiscount, Casino Restauration… et à une présence affirmée à l'international : Argentine, Brésil, Colombie, Uruguay, Océan Indien...
La Diversité du Groupe trouve aussi son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances, la diversité des individus au sein de nos équipes.
Casino, c'est aussi une stratégie d'innovation et de développement avec de nombreuses réalisations : la Marque Casino forte de plus de 4000 références, l'excellence de la Supply Chain, les outils d'analyse des comportements clients et les programmes de fidélisation, le développement de stratégies immobilières performantes.
En 2017, son chiffre d'affaires s'est élevé à plus de 37 milliards d'Euros et son effectif à plus de 227 000 collaborateurs.  

Référence

S/CHEFPROCESSMETHOFPIX-7571  

Description du poste

Métier

Internet/E-commerce - Internet / e-commerce

Intitulé du poste

Stage Chef de Projets Méthodes et Process - Application Mobile Franprix

Description de la mission

En France, plus d'un quart des achats e-commerce de grande consommation sont réalisés via le mobile. Ainsi, afin de simplifier au maximum la vie des urbains pressés en quête d'immédiateté dans leurs achats, et pour qui les courses peuvent parfois constituer une contrainte, Franprix propose une solution moderne, pratique et ergonomique. Son application est la seule du marché qui combine géolocalisation, commande et livraisons express, carte de fidélité dématérialisée et promotions personnalisées… Désormais accessible à tous, l'application permet de retrouver à portée de clic son magasin Franprix et les services qui y sont associés, de commander et de se faire livrer ses courses ou des kits repas en 30 à 40 min à Paris et en région parisienne, de bénéficier de promotions personnalisées et de suggestions de formules petit-déjeuner, brunch, ou encore apéro, selon ses envies, tout au long de la journée.
Afin d'assurer l'excellence de ce service en forte croissance, rattaché(e) au Responsable Coordination Process et Méthodes vos missions seront :
• Améliorer la construction du modèle de livraison de l'application Franprix à travers la mise en place et l'optimisation de process
• Construire et dimensionner l'organisation optimale en magasin pour la préparation des commandes
• S'assurer d'une relation client de qualité
• Analyser les performances et les indicateurs de taux de service et de qualité de service
• Définir les plans d'actions pour améliorer les KPIs
• Générer des reportings uniques et fiables
Ce stage, d'une durée de 6 mois est basé à Vitry-Sur-Seine. Il débutera à partir de Mars/Avril 2018 au plus tard.
Cette opportunité vous permettra de monter très vite en compétences avec de nombreuses responsabilités dans une équipe jeune gérant un projet novateur et fortement stratégique pour Franprix

Profil recherché

Profil

 Etudiant(e) en 2ème ou 3ème année de Grande Ecole de Commerce ou d'Ingénieur
 Une première expérience significative en gestion de projet, conseil ou finance, notamment en retail, serait un plus ;
 Très bonne maîtrise d'Excel
 Esprit de synthèse, d'analyse et orienté résultats
 Rigueur et autonomie
 Qualités relationnelles et capacité d'adaptation