Product Owner PayLib et IoT -Wearable (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Natixis Payments offre des solutions sur mesure et orientées utilisateur au secteur du retail, aux entreprises, PME, pouvoirs publics, associations, institutions financières, fintechs et particuliers en Europe.

Au sein du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France, Natixis Payments, s'appuie à la fois sur un socle technologique robuste, sur ses fintechs et ses équipes d'experts pour développer une gamme complète de solutions, en interne et avec des partenaires soigneusement sélectionnés. Elle intervient sur l'ensemble de la chaîne de valeur des paiements, de l'émission à l'acquisition, de l'e-paiement aux porte-monnaies électroniques, en passant par les cartes prépayées.

Première à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France et premier émetteur de cartes Visa en Europe continentale, Natixis Payments gère plus de 20 millions de cartes et 7 milliards de transactions par an.

Pour ses clients et leurs consommateurs Natixis Payments s'engage à construire chaque jour, de meilleures expériences de paiement

Dans un contexte de développement de son activité, la Business Unit Issuing & Prepaid Solutions recherche un(e) Product Owner PayLib et IoT (Wearable) pour intégrer son département Banks solutions.

Les périmètre seront:

Paylib sans contact : cette offre est destinée aux porteurs de cartes Banques Populaires et Caissses d'Epargne (Part et Pro) qui sont équipés de smartphone Android NFC pour payer en magasin chez les commerçants équipés de terminaux de paiement sans contact

Paylib entre amis (P2) : offre permettant d'envoyer et de recevoir de l'argent entre particuiliers à l'aide du numéro de téléphone mobile

IoT/Wearable : Garmin Pay, Fitbit Pay et exploration d'autres solutions de paiement IoT/wearables

Accompagner le Model Owner Mobile Payment : dans le lancement de nouvelle solutions de Paiement Mobile.

Poste et missions

Au sein du département Banks solutions de la Business Unite Issuing&Prepaid solution la mission du Product Manager Paylib/IoT (wearables) consiste notamment à :

- participer aux GT Paylib organisés par le consortium Paylib, aux différents comités organisés par Visa sur la solution HCE (Paylib sans contact) et aux groupes de travail internes concernant l'amélioration de la solution Paylib entre amis.

- piloter la mise à jour voire l'amélioration de Paylib sans contact afin de maintenir voire d'augmenter la qualité de l'expérience utilisateur (en lien avec les standards du marché) => coordination des évolutions des applications Paiement Mobile Paylib sans contact BP et CE (analyse des points de douleurs, recommandations d'amélioration, rédaction des EDB, coordination de la recette et des tests pour mise en production)

- coordoner le lancement des nouvelles évolution concernant la solution Paylib P2P

- suivre et gérer les incidents des utilisateurs de Paylib sans contact

- suivre et gérer les incidents des utilistaurs de la solution Paylib P2P

- déployer Garmin Pay et Fitbit Pay et explorer des nouvelles solutions de paiement IoT/wearable (basées sur la tokenisation). Le cas échéant accompagner le lancement d'autres solutions de payment sur wearable (smartwatches par eemple)

Les KPI de cette activité :

·  nombre d'enrolés et de transactions Paylib sans contact
·  nombre d'enrolès et de transactions Paylib entre amis
·  taux de satisfaction client sur l'offre Paylib sans contact et Paylib P2P (note Palystore, retour des BP/CE, commentaires Playstore)
·  nombre de transactions Garmin Pay et FitBit Pay
·  réalisation des actions/projets établis dans les Roadmap annuelles

Pour mener ses missions à bien, le Product Owner devra travailler en mode agile avec des équipes positionnées sur ce sujet (UX/UI, Techlead, développeurs) chez iBP, ITCE, BPCE et Visa.

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience en marketing et conduite de projet dans le secteur des entreprises de services (banque, paiements, services financiers, etc.).

Vous maîtrisez la gestion de projets, la livraison de nouvelles offres/solutions de paiements en format digital (recette, test…), la rédaction et l'articulation de contenus.

Pour cela :

·  vous vous appuyez sur votre compréhension et votre analyse des problématiques comme des informations afin de proposer des solutions adoptées,
·  vous avez un bon sens de l'analyse et vous bénéficiez d'une expertise technique qui vous permet de collaborer avec les différentes équipes des métiers des paiements et des entités informatiques du Groupe BPCE.
·  vous avez une capacité à animer, former, coopérer en transversal et faire adhérer.

Vous avez un bon sens relationnel pour favoriser la proximité avec les clients externes/internes.
Vous faites preuve d'autonomie et de polyvalence et êtes force de proposition.
Vous aimez le travail collaboratif et vous êtes notamment capable de coopérer avec des interlocuteurs variés pour la réalisation de missions ou d'activités transverses

Vous êtes capable de promouvoir, présenter et défendre fréquemment un dossier, un projet, une idée dans le but d'obtenir l'adhésion tout en prenant en compte les attentes des interlocuteurs. Vous êtes enthousiaste et réactif.

Vous maîtrisez le pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Votre niveau d'anglais est intermédiaire.

Site géographique: 5 avenue de la Liberté 94220 Charenton-Le-Pont.

Le poste est basé à Charenton-le-Pont avec des déplacements chez Visa (Paris Madeleine), BPCE S.A/89C3 et parfois en région (BP et CE) à prévoir.

Informations complémentaires sur le poste

Convention collective applicable : Convention Collective de la Banque.

Responsable de recrutement : Alice Barbin.