Les offres de “Groupe BPCE”

Expire bientôt Groupe BPCE

Emploi - ALTERNANCE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE (F/H) - BPCE Recrutement

  • Alternance
  • Charenton-le-Pont (Val-de-Marne)
  • Ventes

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Crédit Foncier, filiale du groupe BPCE, vous propose un contrat en alternance au sein de sa Direction des Opérations Clients, en rythme semaine/semaine, pour une durée de 24 mois, dès septembre 2022.

Pour la rentrée 2022, vous intégrez une 3e ou 4e année d’Ecole de commerce ou un Master de 24 mois d’Université, spécialisation filière Management ou Finance, Analyse Financière ou MIAGE. Vous maîtrisez le Pack Office. Une appétence pour le digital serait appréciée. La connaissance de Power BI serait un plus.

Pourquoi rejoindre le Crédit Foncier ?

Afin de vivre une expérience différente qui répond à vos attentes :

• Vous voulez entrer dans la vie professionnelle plus rapidement. Nous vous proposons une expérience apprenante, enrichissante afin de construire votre projet professionnel.

• Vous avez besoin de concret, de sortir des théories abstraites, mettre en application votre savoir acquis en formation. Nous favorisons l’apprentissage d’une technicité opérationnelle en participant à des activités variées.

• Vous souhaitez être utile, contribuer à une réalisation commune, apprendre de façon pragmatique. Nous vous accompagnerons par un tuteur dédié et par les RH.

• Vous aimeriez être considéré comme un.e salarié.e à part entière. Nous vous offrons un environnement privilégiant la qualité de vie au travail.

Quel est ce secteur qui recrute ?

La Direction des Opérations Clients assure la mise en place, la gestion administrative et le suivi du risque des opérations de financement bancaire octroyées aux clients Particuliers et Corporates du Crédit Foncier ainsi que des opérations réalisées sur les marchés financiers. Son périmètre d’intervention couvre tant les opérations d’actif, que de passif ou de hors bilan du Crédit Foncier et de sa filiale SCF.

Que faisons-nous au sein du service ?

Le Back-office des Opérations particuliers regroupe le département des Activités bancaires, des Réclamations clients ainsi que les activités liées à l’assurance-vie. Vous viendrez en support de la Responsable de service et l’assisterez dans ses missions. Vous serez également amené à rejoindre les équipes sur des activités opérationnelles de back office gestion clientèle particuliers.

 

Poste et missions

En relation avec la Responsable de service, vous assurerez le suivi et l’évolution des outils de pilotage du service. Votre rigueur et fiabilité seront indispensables.

Votre esprit d’analyse vous permettra de diagnostiquer et améliorer le cas échéant les outils de pilotage des responsables de département.

Le Département réalise une revue de la cartographie des processus productifs du Service en vue de la recherche d’axe d’optimisation, mutualisation et sécurisation des processus critiques. A ce titre, vous collaborerez avec le Département du Contrôle Permanent. Votre sens de l’organisation sera requis.

Vous adapterez l’utilisation des outils Office 365 sur le périmètre de l’ensemble du service (Teams, One note…). Ainsi, vous définirez et déplorerez leurs utilisations possibles.

Vous améliorerez et rédigerez le cas échéant les procédures métier. Vous préparerez également des supports d’information.

Vous étudierez les possibilités de mettre en place des AVI (Assistants Virtuels) ou autres possibilités « d’industrialisation » des opérations. Vous interviendrez sur ce sujet avec la Direction Organisation et Transformation.

Vous réaliserez des activités avec les opérationnels du back office gestion clientèle particuliers en contact avec la clientèle.

Enfin, vous participerez activement aux divers projets du service.

 

Notre entreprise vous accompagnera dans l’enrichissement de vos compétences et aptitudes professionnelles.

Nos apports pédagogiques vous permettront d’acquérir à la fin de votre alternance :

·  une expérience concrète et responsabilisante,
·  un développement progressif d’un savoir-faire et d’un savoir-être,
·  une compréhension de l’organisation et des métiers de la banque.

 

Elisabeth, votre future tutrice, s’engage à vous accompagner dans :

·  votre apprentissage des outils bureautique et de pilotage,
·  votre évolution dans un fonctionnement transversal et multi-activités.

Profil et compétences requises

Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-après, n’hésitez plus, postulez !

·  Vous savez faire preuve d’adaptation et de curiosité au quotidien.
·  Vous savez vous faire apprécier de votre entourage. Vous faites passer l’équipe avant tout.
·  Vous êtes rigoureux dans votre travail et possédez de solides aptitudes rédactionnelles.
·  Vous avez le sens de la confidentialité.

Anne, votre interlocutrice RH, étudiera votre candidature et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Si votre profil retient notre attention, notre processus de recrutement se poursuivra par des entretiens métiers et RH.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Foncier, c’est surtout près de 500 femmes et hommes engagés auprès de leurs clients. C’est une entreprise qui sait faire évoluer ses collaborateurs par une politique dynamique de mobilité professionnelle : « Osez la mobilité ». 

C’est aussi une politique RH socialement responsable, qui se traduit par l’obtention des labels « Egalité professionnelle » décerné par l’AFNOR, et Cancer@Work. Nous sommes également une société Handi-accueillante.

Dans le cadre de qualité de vie au travail, le Crédit Foncier sensible au bien-être de ses collaborateurs, propose une nouvelle charte « savoir vivre et travailler ensemble » rappelant les bonnes pratiques à adopter en présentiel et à distance.

Egalement de nombreux accords d’entreprise ont été conclus, parmi les derniers : un accord collectif mixité, un nouvel accord de mutuelle et un accord de Compte Epargne Temps.

Le savoir-faire et l’expertise des équipes du Crédit Foncier sont mises au service du Groupe BPCE, de ses entreprises et de leurs clients.

 

Où nous situons nous ?

Vous effectuerez votre alternance au 4 quai de Bercy, Charenton le Pont (94), à proximité de Paris Bercy. Le site est accessible par le métro ligne 8 station Liberté, ligne 14 Cour Saint-Emilion. Notre établissement est situé à 20 minutes de Gare de Lyon par les transports en communs.

Informations complémentaires sur le poste

Faire de chaque avenir une réussite.
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