Alternance (2 ans) – Chargé de pilotage opérationnel F/H – Mérignac

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.

Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du Groupe « BPCE 2024 ».

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.  

Poste et missions

Rejoignez BPCE en tant que Chargé de pilotage opérationnel pour une alternance à partir de septembre 2024 !

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi … !

Vous intégrez la Direction Pilotage et Ingénierie Indemnisation.

Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec votre tuteur, vous :

·  Planifiez les différentes activités des collaborateurs en prenant en compte les ressources disponibles et les délais impartis ;
·  Pilotez les objectifs de qualité de service (taux d’efficacité, de stock d’activités et de temps moyen d’attente) ;
·  Intervenez sur le paramétrage métier de la solution de routage des flux en fonction du besoin ;
·  Analysez les résultats opérationnels afin d’optimiser l’organisation du travail ;
·  Participez à la restitution de résultat en temps réel aux entités concernées (flux constaté, différent du flux de référence utilisé pour le calcul des ressources affectées à chaque activité, absentéisme, pauses, événements exceptionnels pouvant impacter l’activité) ;
·  Réalisez les synthèses, mails d’échange et comptes rendus de réunions ou d’actions ;
·  Optimisez la qualité de service de chaque périmètre en adaptant la distribution des flux et les ressources disponibles ;
·  Veillez au back-up de son activité de pilotage pour s’assurer de la continuité de l’activité ;
·  Assurez des relations de coopération avec l’ensemble des départements de son champ d’action et avec les services RH ;
·  Animez les ateliers et réunions de service, proposez des solutions et améliorations et présentez les points de situations récurrents.

 

Profil et compétences requises

Vous préparez un niveau d’études en Master sur 2 ans dans le domaine du pilotage financier ou le contrôle de Gestion ;

Pour réussir votre mission, vous :

·  Savez réaliser des opérations mathématiques permettant d’analyser des données chiffrées et de produire des conclusions ;
·  Disposez d’une très bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
·  Appréciez le travail en équipe et en transverse ;
·  Développez votre sens de l’initiative et du résultat ;
·  Faites preuve de rigueur, de ténacité et de curiosité ;
·  Etes force de proposition ;
·  Possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle ;
·  Bénéficiez de capacité d’adaptation et de réactivité ;
·  Maitrisez les outils informatiques avec un niveau avancé sur Excel.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur Martillac.

Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous !

Informations complémentaires sur le poste

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 64,2%, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.).

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.

Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !

Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).

Et la suite ?

Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.

Pour en savoir plus sur le groupe, n’hésitez pas à consulter le lien : ICI