Conseiller Commercial Multimédia (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne d’Alsace recrute un Conseiller Commercial Multimédia H/F, pour intégrer son Centre de Relation Clientèle, qui intervient en appui des 130 agences de son territoire.

Poste et missions

Sous la responsabilité du Superviseur de l’Unité, vous exercerez votre activité sur l’ensemble des flux, et serez amené(e) à :

• détecter et réaliser une accroche client
• effectuer la découverte du client et de ses besoins
• élaborer, présenter et argumenter une offre
• conclure et formaliser une vente
• organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation clientèle
• réaliser des opérations administratives
• gérer des réclamations

Vous bénéficierez, d’une formation aux outils spécifiques au CRC ainsi qu’aux offres de la Caisse d’Epargne.

Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD et basé à Strasbourg.

Horaires de travail selon planning hebdomadaire prédéfini.

Profil et compétences requises

Idéalement de formation Bac + 2/3 à vocation commerciale ou disposant d’un parcours professionnel équivalent reconnu, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie de la vente à distance.

Vos aptitudes relationnelles et commerciales, un goût prononcé pour la gestion de la relation clientèle à distance, ainsi qu’une parfaite maîtrise des techniques d’accueil et de vente dédiées, seront les atouts déterminants de votre candidature.

Alliées à votre dynamisme, votre esprit d’équipe, votre souci de la satisfaction client et votre polyvalence, ces qualités et compétences seront garantes du développement et de la réussite d’un parcours professionnel orienté vers le réseau commercial.