Expire bientôt Groupe BPCE

Chargé de Clientèle Particuliers H/F - Caen (14)

  • CDD
  • Caen (Calvados)
  • Ventes

Description de l'offre

Description de l'entreprise
Intégrez dès à présent la banque qui soutient et encourage l'audace de toutes celles et ceux qui entreprennent !
Acteur clé de l'économie régionale, la Caisse d'Epargne Normandie témoigne tous les jours sur le terrain de ses valeurs humaines et de sa volonté de placer le client au cœur de son métier.
Ancrée dans l'économie locale, la Caisse d'Epargne Normandie compte plus de 220 agences réparties sur 5 départements.
Elle favorise l'intégration des jeunes Normands, ainsi que des profils plus expérimentés.
Elle bénéficie des moyens du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France, qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions.
Nous recherchons un Chargé de clientèle particuliers H/F pour notre agence de Caen (14).

Poste et missions
Votre principale mission en tant qu'interlocuteur privilégié des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.
Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.
Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes :
- Assurer la promotion et la vente des produits et services
- Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning
- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
- Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise.

Profil recherché

Profil et compétences requises
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +3 minimum dans le commerce/banque/assurance, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.

Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille. Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.
Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.

En tant que Chargé(e) de clientèle particuliers votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.

Informations complémentaires sur le poste
Travail du Mardi au Samedi Matin
Horaires : 09h05-12h15 ; 13h55-18h30 du Mardi au Vendredi ; 09h05-13h05 le Samedi Matin

Faire de chaque avenir une réussite.
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