CHARGE CLIENTELE DE PROFESSIONNELS (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise
La Banque Populaire Méditerranée, banque régionale mutualiste et assureur, sait allier à la fois la proximité et l'expertise par son réseau sur différents départements, et notamment en Corse.
Première banque des PME et des artisans, elle est leader des prêts à la création d'entreprise. S'engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires, leur donner « envie d'agir », et les accompagner dans la durée, tel est l'esprit Banque Populaire.

Poste et missions
Prospection et développement de relations clientèles
- Etablir le plan de contacts commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils, aux indicateurs (niveau de risque et d'endettement), à la connaissance du marché local, et en sollicitant parfois d'autres commerciaux
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins
- Réaliser des rendez-vous clients (physiques et téléphoniques)
- Développer et pérenniser ses réseaux, notamment en représentant l'entreprise lors de manifestations organisées par/pour les clients

Vente de produits et services
- En amont du rendez-vous, prendre connaissance de la situation de son client
- Identifier les projets, besoins et attentes du client
- Effectuer une analyse de la rentabilité et du risque
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'équipes spécialisées
- Argumenter et conclure la vente

Suivi de la relation clientèle
- Prendre en charge les réclamations et mettre en œuvre ou proposer des actions correctrices dans la limite de sa délégation
- Suivre les anomalies de fonctionnement
- Traiter les engagements conformément aux règles et dispositions en vigueur dans la limite de sa délégation ou soumet le dossier au délégataire autorisé

Profil et compétences requises
• Bac +5 Banque Finance et/ou avec une expérience professionnelle confirmée d'au moins 3 ans en qualité de Chargé de Clientèle Particuliers
• Vous maitrisez les techniques de vente, les techniques d'appréciation du risque et de garantie, les règles de délégations, les outils d'assistance à la vente, les risques crédits. Vous avez une bonne connaissance des techniques de prescription et d'approche globale, des produits de crédit et d'épargne, assurances et autres services.
• Vous avez un bon relationnel client, un sens commercial développé, un esprit d'équipe, un sens de l'organisation, une bonne gestion du stress et vous êtes rigoureux.

Date de publication:05/12/2018