BPGO - CONSEILLER ACCUEIL - Cholet Gambetta (49)

Job description

Description de l'entreprise

Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économique du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s'engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage également l'égalité des chances à travers la formation, l'apprentissage et l'emploi.

À la Banque Populaire Grand Ouest , vos projets ont du sens. Nos engagements employeur aussi !

Poste et missions

Dans nos agences BPGO, le conseiller accueil est garant d'un service client de qualité . Au quotidien, sa mission consiste à orienter les clients et prospects, et à assister les conseillers clientèles. Il réalise les opérations courantes, prend en charge les réclamations et incidents.

Toujours à l'écoute , il identifie les attentes et les projets de nos clients afin de les conduire vers des produits et des services adaptés. Comment ? En réalisant des ventes simples au guichet ou par du rebond commercial.

Les différents canaux de communication n'ont plus de secret pour lui. En physique, au téléphone, par mail, par tchat, il gère la relation clientèle et accompagne le client dans l'utilisation des outils digitaux sur le site client et les applications.

Desired profile

Profil et compétences requises

Cette histoire est la vôtre ?

Alors rejoignez notre équipe de Cholet Gambetta (49) et devenez Conseiller Accueil H/F !

N'hésitez plus, postulez !