Alternance – Chargé de Projet Expérience Collaborateur (H/F) – Paris 12ème

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Venez enrichir votre expérience en rejoignant le GroupeNatixis réélu « Top Employer France 2018 ».

Avec plus de 17 000 collaborateurs, nous disposons d'expertises métiers fortes et très diversifiées :assurance ,finance de marché , paiements, gestion d'actifs, IT,Risques , Compliance…

Natixis Assurances - Métiers d'Assurances non-vie est la filiale d'assurance non-vie du groupe BPCE au sein du pôle assurances de Natixis pour le compte du réseau des Caisses d'Epargne et des banques associées.

Acteur majeur des métiers de l'assurance en France, Natixis Assurances - Métiers d'Assurances non-vie a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires de 887 Millions d'euros.

Poste et missions

Vous intégrerez La Direction Expérience Client et Collaborateur qui a pour mission de développer une offre vie/prévoyance multi-enseignes compétitive, innovante en termes de parcours client/multicanal, et pertinente
grâce à la connaissance client et l'exploitation de la donnée. Elle doit accompagner le changement sur les deux réseaux, développer une symétrie des attentions entre client et collaborateur pour accompagner la transformation culturelle, accompagner les collaborateurs du métier et des deux réseaux par la formation.

C'est dans ce cadre que le Département Expérience Collaborateur a pour mission de faire vivre une expérience mémorable aux collaborateurs, positive qui permet de mieux servir nos clients et de générer de la croissance tout en accompagnant la transformation culturelle de notre entreprise. L'ambition est de développer la symétrie des attentions, de développer une expérience collaborateur en miroir de celle du client.

Sous la responsabilité du Chargé de mission Expérience Collaborateur, vous prendrez en charge et participerez aux missions suivantes :

- Accompagner l'équipe dans les missions d'ingénierie et de démultiplication des formations métiers, via une approche innovante (nouvelles technologies), dans une logique de développement d'une entreprise apprenante ;

- Assurer la logistique du plan formation métiers en cours, suivre des KPI (suivi des indicateurs) et des évaluations de formations (analyse, plan d'action) dans une logique d'amélioration continue ;

- Co-animer des communautés ;

- Accompagner les nouvelles méthodes de travail et les outils dans un contexte de transformation culturelle.

Profil et compétences requises

C'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse. Etudiant de niveau BAC+5, vous préparez un diplôme universitaire, d'école de commerce.

Vous avez de bonnes notions en conduite de projet et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).

Vous serez amené à utiliser l'anglais (professionnel) sur ce poste.

Si vous aimez le travail d'équipe, êtes rigoureux, organisé, curieux et avez un bon relationnel, alors cette offre d'alternance est faite pour vous ! Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Merci d'indiquer votre rythme d'alternance, ainsi que le type de contrat (professionnalisation ou apprentissage).

Poste en alternance à pourvoir à partir de septembre 2018.

Date de publication:09/05/2018