Stage - Assistant(e) Service Client GMS (H/F)

Description de l'offre

MISSIONS
Au sein de la Direction Supply Chain France vous intégrez le service client. Vous êtes rattaché(e) au Compté Clé Supply Chain France GMS. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :

1/ Opérationnel :
Vous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille client, de la commande jusqu'à la facturation, ce qui vous permettra d'apprendre le métier, de découvrir les autres métiers de la Supply Chain ainsi que la relation client :
-Traitement des Commande EDI / Fax et réservations de commandes: vérifier la disponibilité des produits, créer le bon de livraison, s'assurer du bon déroulement de la livraison et de la facturation
-Traitement des Litiges (livraison ou prix)
-Traitement des pénalités : gérer les factures de pénalités logistiques et analyser les pénalités
-Suivi des Offres Promotionnelles nationales et régionales
-Coordination de l'Enseigne avec le commercial, la Supply et la Finance
-Support pour les rdv clients + participation aux rdv

2/Projet :
-Vous participez activement à un projet d'optimisation ou de relation client.
-Rôle proactif dans le projet pour proposer de nouvelles idées et des optimisations possibles
-Proposer et animer des supports de management visuels de communication

Profil recherché

VOTRE PROFIL
Étudiant(e) en Bac+5, vous justifiez d'une première expérience en Supply Chain, Commerce ou Service Client dans le secteur de la grande distribution. Vous maîtrisez le Pack Office et SAP avec aisance. Ouvert, dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve) vous avez un très bon sens du contact (clients externes et internes) et de solides capacités d'analyse.

CE QUE BEL VOUS OFFRE EN PLUS
-Gratification de 1200 € brut
-6 mois avec nos équipes "fromagères" pleines d'énergies
-Un suivi RH personnalisé tout au long de votre stage}

À propos de Groupe Bel

Groupe BEL : Avec 5 marques universelles - La Vache qui rit®, Mini Babybel®, Kiri®, Leerdammer®, Boursin® - et plus de 25 marques locales, Bel apporte du sourire à près de 450 millions de consommateurs dans plus de 130 pays. Le Groupe affiche l'ambition d'être leader sur ses différents marchés grâce à la puissance de ses marques, les plus internationales du secteur fromager.

L'engagement, l'enthousiasme et l'esprit entrepreneurial de ses 12 000 collaborateurs sont le moteur du développement du numéro 3 mondial des fromages de marque.

L'expérience Bel, c'est être audacieux, pragmatique et déterminé pour relever les défis de croissance d'un groupe agro-alimentaire international. Venez mesurer l'impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d'un projet d'entreprise ambitieux.

Dans le cadre de sa politique sociale, le Groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s'engage à mener une politique handicap volontaire et durable.