Technicien Support Clients EDI H/F

Description de l'offre

Pour faire quoi

Rattaché au Manager de Proximité, vous vous intégrez notre équipe d'une quinzaine de collaborateurs au sein de notre plateforme d'assistance et assurez la gestion et l'exploitation d'échanges de données informatisées (réception et transmission d'ordres de paiement, de fichiers spécifiques, ...) entre la Banque et ses clients professionnels (entreprises, associations, cabinets comptables...).

Vous ne connaissez pas l'EDI Une formation est prévue à votre arrivée !

Tout ça vous semble un peu obscur Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :
Gestion des contrats, délivrance d'accès informatiques Accompagnement au paramétrage des outils Installation de certificats (utilisation de TeamViewer) Formation et information des utilisateurs du portail en ligne Gestion des alertes fraude
Horaire hebdomadaire : planning tournant de 35 heures réparties du lundi au vendredi, de 8h à 20h.

En plus de votre salaire, vous bénéficiez des avantages du groupe : Chèques déjeuner, primes variables, intéressement et participation, mutuelle...

Nous avons 2 CDI et 2 CDD de 9 mois à pourvoir.>

Profil recherché

Et vous

L'avantage c'est qu'il n'y pas de profil ou de parcours type sur ce métier ! Ce qui laisse la chance à tout le monde.

Nos équipes sont ainsi composées de profils très divers tant en termes de culture que de parcours professionnel.

Cependant il y a tout de même des choses indispensables pour nous rejoindre :
Vous appréciez l'esprit d'équipe ! Vous aimez solutionner des problèmes techniques Vous êtes au fait des nouvelles technologies et savez-vous adapter à différents logiciels Un excellent relationnel, forte énergie, bonne humeur communicative et beaucoup de volonté Enthousiaste et curieux, vous apprenez vite et n'attendez pas que ça vienne à vous
Passionné(e) de nouvelles technologies, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatique et téléphonique.

Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

o Twitter: [a]AVEM_Groupe
o Linkedin : AVEM (Groupe)
o Site internet : http://www.avem-groupe.com/

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France (151MEUR de CA). Et c'est grâce à nos 1500 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypique
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements