Technicien Pilotage Flux H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable de l'unité de Pilotage flux, vous serez en charge du suivi des flux de nos matériels de paiement électronique (TPE) avec pour principales missions :

Assurer le bon déroulement du processus logistique du suivi des flux de colis:
- Suivre les expéditions et les transports.
- Détecter et gérer les dysfonctionnements logistiques et/ou les litiges.
- Traiter les incidents de livraison avec les transporteurs.
- Suivre la résolution des incidents et valider les solutions mises en oeuvre.
- Contacter les clients afin d'apporter une réponse adaptée à leur situation.
- Suivre le bon déroulement des processus de retour des colis.
- Emettre et suivre les réclamations auprès des transporteurs.
- Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.>

Profil recherché

Issu(e) idéalement d'une formation en logistique et/ou transport, vous possédez une première expérience réussie sur une activité de suivi de transport de colis.

Pour réussir sur le poste proposé, vous devez faire preuve de rigueur dans le traitement des données, de qualité de communication, et de capacité à trouver les bons compromis.

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France (151MEUR de CA). Et c'est grâce à nos 1500 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypique
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements