Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaire H/F

Description de l'offre

Au sein du service Litiges et accompagné par le Responsable d'Unité Litiges, vous serez en charge de :

Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes :
-    Vérifier la conformité et la complétude du dossier
-    Collecter les éléments complémentaires nécessaires

Instruire le dossier et traiter les demandes :
-    Vérifier la recevabilité des demandes
-    Etablir la responsabilité
-    Analyser les actions possibles
-    Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
-    Renseigner les demandeurs habilités>

Profil recherché

De formation Bac +2 à dominante administrative, vous avez une première expérience sur des fonctions back office, idéalement dans le secteur bancaire.

Rigoureux et organisé, vous savez faire preuve de réactivité. Vos capacités d'analyse seront également un atout pour ce poste.



Poste temps plein 35H hebdomadaire
Amplitude horaire du lundi au vendredi : 7h50-18h00
Planning tournant

Rémunération fixe + variable
Titres restaurant
Mutuelle
Prévoyance

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France (165MEUR de CA). Et c'est grâce à nos 1600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypique
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements