Gestionnaire Back-Office H/F

Description de l'offre

Sous l'autorité du Responsable d'Unité Litiges, vous serez en charge de :

- Contrôler les dossiers de litiges transmis par les banques clientes : construction des dossiers de litiges conformément aux procédures établies, collecter les éléments permettant l'instruction du dossier, vérifier la conformité et la complétude du dossier.

- Instruire le dossier et traiter les demandes : Vérifier la recevabilité des demandes, analyser les actions possibles, établir la responsabilité, émettre un avis sur le paiement du litige, imputer le litige à la partie responsable.>

Profil recherché

De formation Bac à Bac +2 à dominante administrative, vous avez une première expérience en traitement et suivi de dossiers, idéalement dans le secteur bancaire.

Rigueur, organisation et concentration sont les qualités requises pour réussir à ce poste.

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France grâce à ses 1400 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypique
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements