Alternance : Chargé(e) Clientèle H/F

Alternance Par Groupe Actual
  • Le Havre
  • A négocier
  • Bac Pro, BEP, CAP
10 relations ont travaillé ici

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Description

Site internet: http://www.groupeactual.eu

Notre client, call center, spécialiste de la relation client à distance recherche pour renforcer ses équipes des Chargé(e)s Clientèle(h/f)
Secteurs : énergie, téléphonie notamment.

Chargé(e) Clientèle H/F

Au cours d'un contrat de professionnalisation intérim de 6,5 mois vous êtes formé au métier de Conseiller clientèle à distance. Vous alternez périodes de formation théorique et mise en pratique sur le plateau.
Votre mission consiste à prendre en charge les demandes téléphoniques des clients, les conseiller, les orienter et répondre à leurs réclamations. Vous serez également amenés à proposer des services additionnels.
Nous vous proposons un temps plein (35h) réparti du lundi au samedi du 08h à 21h.


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Pour postuler :
http://groupeactual.contactrh.com/jobs/4529/15856409
Plus qu'un diplôme, nous recherchons des compétences, une bonne aisance relationnelle, le sens du service, de l'écoute ainsi qu'une forte capacité à travailler en équipe.
Le goût du challenge, la réactivité et le respect de la qualité de service, feront de vous un(e) Conseiller(ère) clientèle confirmé(e).
Disponibilité exigée sur 6,5 mois

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