Technicien Sinistres BO Climat 72 H/F - Groupama - Le Mans - Wizbii

Technicien Sinistres BO Climat 72 H/F

  • Par Groupama
  • CDI
  • Le Mans (Sarthe)
  • Ingénierie / Gestion de production
2017-01-05T16:50:36+0000

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Technicien Sinistres BO Climat 72 H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

GESTION : détecter les urgences, vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, saisir, missionner les experts, évaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles, décider de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, informer l'assuré par courrier, téléphone ou réception, répondre aux demandes d'information, traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans son périmètre de délégation, classer les pièces, ...

ANALYSE : Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités, exercer les recours, argumenter et négocier...

SUIVI : repérer les dossiers sensibles, conseiller et assister le réseau commercial, faire son suivi d'activité (exploitation de listings, préparation de l'archivage, comptage mensuel des pièces, ...)

Profil

Vous êtes titulaire du BTS Assurances ou pouvez témoigner d'une expérience vous ayant permis d'acquérir des compétences équivalentes.
Curieux(se) et réactif(ve), vous avez une bonne connaissance des contrats et des techniques d'assurances.
Vous justifiez d'une expérience en gestion sinistres.
Rigoureux(se), efficace et à l'écoute, vous avez une bonne connaissance du droit de l'assurance et du code civil, ainsi que des outils informatiques et bureautiques.
Doté(e) d'un esprit de négociation et intéressé(e) par le travail en équipe, vous justifiez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

09/12/2016

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
    d’une relation de confiance.
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