Technicien Sinistres BO Climat 72 H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Technicien Sinistres BO Climat 72 H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

GESTION : détecter les urgences, vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, saisir, missionner les experts, évaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles, décider de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, informer l'assuré par courrier, téléphone ou réception, répondre aux demandes d'information, traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans son périmètre de délégation, classer les pièces, ...

ANALYSE : Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités, exercer les recours, argumenter et négocier...

SUIVI : repérer les dossiers sensibles, conseiller et assister le réseau commercial, faire son suivi d'activité (exploitation de listings, préparation de l'archivage, comptage mensuel des pièces, ...)

Profil

Vous êtes titulaire du BTS Assurances ou pouvez témoigner d'une expérience vous ayant permis d'acquérir des compétences équivalentes.
Curieux(se) et réactif(ve), vous avez une bonne connaissance des contrats et des techniques d'assurances.
Vous justifiez d'une expérience en gestion sinistres.
Rigoureux(se), efficace et à l'écoute, vous avez une bonne connaissance du droit de l'assurance et du code civil, ainsi que des outils informatiques et bureautiques.
Doté(e) d'un esprit de négociation et intéressé(e) par le travail en équipe, vous justifiez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

09/12/2016