TECHNICIEN(NE) COURRIER ET NUMERISATION - LYON (CDI) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

TECHNICIEN(NE) COURRIER ET NUMERISATION - LYON (CDI) H/F

Description de la mission

L'équipe du Pôle Gestion du Document de Groupama Rhône Alpes Auvergne a à cœur de servir les 560 000 clients et les 2 100 collaborateurs de l'entreprise en leur offrant une relation de qualité et de proximité.

Polyvalent, vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique ou le respect des procédures est de mise.
Vous êtes attaché à réaliser un travail de qualité au bénéfice de la satisfaction des clients internes et externes

Alors postulez et rejoignez-nous !

Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, vous intervenez dans la gestion quotidienne des documents entrants (courriers, mails) et sortants de l'entreprise.
A ce titre, vous :

- Assurez la numérisation du courrier au travers de toutes les étapes du processus : identification, préparation, numérisation et vidéocodage.
- Traitez les corbeilles GED (Gestion Electronique des Documents) pour le compte des métiers. Pour cette mission, vous identifiez et référencez les mails clients et prestataires, et vous les assignez au bon dossier et/ou au bon interlocuteur.
- Etes l'interlocuteur (trice) des domaines d'activité avec lesquels nous travaillons (nos clients internes) pour améliorer en continu la qualité de nos prestations.
- Contribuez à toutes les activités de l'équipe (archivage, économat, affranchissement …).

Profil

Vous disposez impérativement d'une expérience en assurance IARD (souscription, gestion de sinistre) vous permettant d'identifier et de référencer rapidement les documents.
Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques : utilisation de nombreuses applications.
Doté (e) d'un fort sens relationnel, vous possédez de réelles aptitudes pour travailler en équipe.

Profil principal

Services généraux / Administratif / Logistique - Courrier/Archives/Reprographie

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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