RESPONSABLE UNITE RISQUE PRODUCTIONS VEGETALES AUCH H/F
CDI Auch (Gers)
Description de l'offre
Description du poste
Profil principal
Assurance IARD - Souscription IARD
Intitulé du poste
RESPONSABLE UNITE RISQUE PRODUCTIONS VEGETALES AUCH H/F
Type de contrat
CDI
Catégorie emploi
Cadre
Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable du Service RPV, vous avez la responsabilité du management au quotidien de l'unité "Récoltes" dédiée aux activités dominantes de middle office (relais réseau, clients en direct).
Vos missions principales consistent à :
- Manager l'équipe de travail composée de 11 collaborateurs : organiser et planifier le travail de l'équipe, animer des réunions d'information, accompagner la progression et la performance individuelle au poste de travail en apportant votre soutien technique;
- Garantir une relation client et téléphonique de qualité : accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des produits, procédures, outils de gestion; proposer et mettre en oeuvre des actions correctrices en réponse à des dysfonctionnements;
- Participer à l'élaboration du plan d'actions de l'unité et gérer directement tout dossier sensible ainsi que les réclamations.
Profil
Titulaire d'une formation supérieure (BAC+2/3) idéalement acquise dans le domaine de l'assurance, vous détenez une bonne connaissance du monde agricole.
Vous possédez une première expérience dans l'animation d'équipe (commerciale, centre de relation clients) ou détenez une bonne aptitude au management.
Votre leadership associé à votre sens de la pédagogie et à votre dynamisme sont de réels atouts pour réussir dans ce poste.
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
22/02/2017