REDACTEUR ASSURANCE JURIDIQUE H/F PAU H/F

  • Par Groupama
  • CDI
  • Pau (FRANCE)
  • Droit / Notariat / Fiscalité
2016-12-01T05:41:39+0100

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

REDACTEUR ASSURANCE JURIDIQUE H/F PAU H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Vous analysez les déclarations de litige reçues et procédez à leur étude juridique.
Vous conseillez et assistez les clients à titre préventif et au cours de la gestion de leurs dossiers, en recherchant en priorité la résolution amiable du litige.
Vous négociez avec les tiers et leurs conseils.
Vous initialisez et pilotez les procédures contentieuses.
Vous repérez dans le règlement d'un sinistre les opportunités commerciales et les communiquez au réseau.
Vous apportez une assistance aux SAV et au réseau commercial dans l'analyse de situations complexes.
Vous assurez l'accueil téléphonique sur appels entrants en apportant une réponse qualifiée aux demandes d'information, de conseil, ou aux déclarations de litige.
Vous orientez votre interlocuteur dans ses recherches et démarches à effectuer.
Vous enregistrez les dossiers dans le système d'information et tracez les informations données.
Vous assurez la veille juridique.

Profil

Formation supérieure en droit (Bac + 5 / Bac + 4)
Expérience souhaitée dans le domaine de la gestion de l'Assurance juridique
Connaissance des règles de procédure et de l'organisation judiciaire
Excellent sens relationnel
Rigueur, autonomie et goût pour le travail en équipe.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

07/12/2016

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
    d’une relation de confiance.
  • Amaguiz – la marque pur player (100% direct), positionnée sur l’innovation à un prix compétitif.

Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

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