Opérateur Spécialisé Télésurveillance - Villiers Sur Marne (94) - CDI - H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

Intitulé du poste

Opérateur Spécialisé Télésurveillance - Villiers Sur Marne (94) - CDI - H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un(e) Opérateur Spécialisé pour un contrat à durée indéterminée.
Vos missions seront :

- Accueil téléphonique des techniciens
• Prendre en charge les appels entrants des techniciens dans le cadre des suivis de Service Après Vente, des installations et des renseignements sur des problématiques de déclenchements,
• Garantir la qualité du circuit de gestion des alarmes et des actions des techniciens.

- Gestion des alarmes techniques
• Assurer la gestion des alarmes techniques,
• Etre garant de la bonne application des consignes clients.

Vous pourrez bénéficier :
- De notre accord d'intéressement et de participation
- De tickets restaurant d'une valeur faciale de 8,90 euros
- Des offres de notre Comité d'Entreprise.
- D'une mutuelle.

Profil

Si vous justifiez d'une expérience en support technique ou êtes titulaire d'une carte professionnelle en surveillance, si vous êtes à l'écoute des autres, possédez un sens élevé des responsabilités et si vous savez gérer les situations d'urgence, enfin si vous êtes disponible immédiatement, rejoignez nous !

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans