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GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO RELATIONS CLIENTS H/F

  • CDI
  • Troyes (Aube)
  • Ventes

Description de l'offre



Description du poste

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO RELATIONS CLIENTS H/F

Description de la mission

Au sein de l'équipe du Pôle vous:

Vous gérez les sinistres automobiles matériels, tout en assurant une activité de relations clients.
Vous constituez les dossiers et en déterminez les responsabilités. Vous calculez les coûts prévisibles de l'événement puis mettez en œuvre les procédures définies. Vous informez le client ou la victime tout au long de la vie du dossier et répondez aux demandes diverses.
Vous honorez les engagements envers les clients dans des délais satisfaisants. Vous assurez une activité téléphonique en relation clients, ainsi que la remontée d'informations vers les autres services pour optimiser la prestation aux clients.

Profil

De formation BAC +2 (BTS Assurance / DUT Carrières Juridiques) vous avez une expérience significative dans la gestion de sinistres.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous avez de bonnes connaissances en techniques d'assurances.
Vous avez le sens de l'analyse et l'esprit de synthèse. Vous êtes rigoureux et avez un bon relationnel, le sens du service client et faites preuve la réactivité.
Vous êtes organisé, autonome et capable de gérer simultanément plusieurs dossiers.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Profil recherché



Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Observations internet

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Date limite de dépôt de candidature

07/02/2021

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