GESTIONNAIRE PRODUCTION RELATION CLIENT PRO H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE PRODUCTION RELATION CLIENT PRO H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein du service de Gestion spécialisé dans la production des contrats du marché ACPS (Artisans, Commerçant, Prestataires de Services) vous possédez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats souscrits. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir et développer la relation commerciale.

•Garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.

•Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.

•Vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples. Vous informez le département commercial pour les insuffisances de couverture contractuelle décelées.

•Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.

- Vous apportez un soutien technique auprès du réseau commercial en assurant une assistance téléphonique

Profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac + 3 spécialisé en Droit des Assurances et/ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances.
Une connaissance des risques inhérents marché des professionnels serait un réel atout
Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse.
Vous êtes rigoureux, avez un bon relationnel et le sens du service client.
Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Votre profil évolutif associé à votre expérience vous permettra à terme, en fonction de vos réussites, de devenir référent technique / souscripteur au sein du service.

Grâce à une politique de formation et de mobilité interne active, les compétences que vous développerez vous permettront d'évoluer au sein du Groupe Groupama.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet

Salaire : 23 523€ bruts annuels + intéressement + abondement + PERCO + PEE.

« Le handicap est l'affaire de tous ». Toutes nos offres Groupama Nord-Est sont ouvertes aux candidatures de personnes handicapées.

Date limite de dépôt de candidature

15/05/2017