Gestionnaire de sinistres MRH H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Gestionnaire de sinistres MRH H/F

Type de contrat

CDI

Description de la mission

La marque Amaguiz c'est :
- Une entreprise 100% nantaise adossée au groupe Groupama
- 230 collaborateurs dont un service client de 150 conseillers disponibles via le web, le téléphone, le tchat ou les réseaux sociaux
- 260 000 contrats en portefeuille et tout juste 10 ans !
Une marque d'assurance innovante dédiée à la vente à distance
- 9 offres d'assurance modulables et compétitives
- Une culture de l'accompagnement et de la montée en compétences

Etre collaborateur Amaguiz, c'est devenir acteur :
- De la croissance de votre entreprise
- De la culture de l'entreprise
- De votre parcours professionnel au sein d'un grand groupe

Vos missions principales :
- Vous gérez les sinistres habitation
- Vous ouvrez et enregistrez les sinistres
- Vous analysez les garanties, déterminez les responsabilités et appliquez les conventions
- Vous missionnez les experts, déterminez l'indemnité et procédez au règlement
- Vous répondez aux appels, aux courriers et aux messages électroniques des clients et des partenaires
- Vous traitez les dossiers importants, les réclamations, les contentieux…

Profil

- Formation supérieure en assurance et en droit
- Une bonne maitrise des sinistres IRD et des conventions, particulièrement IRSI
- Une aisance naturelle avec les outils informatiques ainsi que le téléphone
- De l'organisation, de la rigueur, et de l'autonomie
- Une grande capacité de travail en équipe, dans une recherche constante d'amélioration et de performance
- Une expérience réussie est impérative

Conditions :
- CDI temps plein
- Horaires fixes du lundi au vendredi
- Poste basé au siège social à Orvault (44)
- Titres restaurant, mutuelle collective, 50% de prise en charge du titre de transport

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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