Gestionnaire de sinistres MRH H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Gestionnaire de sinistres MRH H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

La marque Amaguiz c'est :
Une entreprise 100% nantaise adossée au groupe Groupama
230 collaborateurs dont un service client de 150 conseillers disponibles via le web, le téléphone, le tchat ou les réseaux sociaux
260 000 contrats en portefeuille et tout juste 10 ans !
Une marque d'assurance innovante dédiée à la vente à distance
9 offres d'assurance modulables et compétitives
Une culture de l'accompagnement et de la montée en compétences

Etre collaborateur Amaguiz, c'est devenir acteur :
De la croissance de votre entreprise
De la culture de l'entreprise
De votre parcours professionnel au sein d'un grand groupe

Vos missions principales :
Vous gérez les sinistres habitation
Vous ouvrez et enregistrez les sinistres
Vous analysez les garanties, déterminez les responsabilités et appliquez les conventions
Vous missionnez les experts, déterminez l'indemnité et procédez au règlement
Vous répondez aux appels, aux courriers et aux messages électroniques des clients et des partenaires
Vous traitez les dossiers importants, les réclamations, les contentieux…

Profil

Votre profil :
Formation supérieure en assurance et en droit
Une bonne maitrise des sinistres IRD et des conventions, particulièrement IRSI
Une aisance naturelle avec les outils informatiques ainsi que le téléphone
De l'organisation, de la rigueur, et de l'autonomie
Une grande capacité de travail en équipe, dans une recherche constante d'amélioration et de performance
Une expérience réussie est impérative

Conditions :
CDI temps plein
Horaires fixes du lundi au vendredi
Poste basé au siège social à Orvault (44)
Titres restaurant, mutuelle collective, 50% de prise en charge du titre de transport

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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