Conseiller(ère) Sinistres Dommages aux Biens (84) H/F
CDD Avignon (Vaucluse) Juridique
Description de l'offre
Description du poste
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Intitulé du poste
Conseiller(ère) Sinistres Dommages aux Biens (84) H/F
Durée du contrat
4
Type de contrat
CDD
Catégorie emploi
Non cadre
Description de la mission
Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, au service après-vente et la gestion des dommages habitation sur le marché des particuliers , au mieux des intérêts de l'entreprise et des clients, dans le respect des règles techniques.
Vous assurerez les missions suivantes :
- Réceptionner l'appel téléphonique du sociétaire.
- Instruire des dossiers de règlement sinistre avec le sociétaire, par téléphone et/ou papier, selon les process,
- Réaliser toutes les étapes de la gestion du sinistre en maîtrisant le coût des sinistres,
- Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre, provenant des différents interlocuteurs et notamment des sociétaires et clients, par tous moyens mis à disposition.
Profil
De formation de niveau bac +2/+3 de type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance. Vous serez particulièrement retenu pour votre rigueur, votre goût du travail en équipe et de la relation client à distance.
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste à pouvoir au plus tôt