Conseiller Service Relation Client Epargne Retraite H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Intitulé du poste

Conseiller Service Relation Client Epargne Retraite H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein de la Direction Individuelles, Opérations Epargne Retraite, Service Relation Clients, nous recherchons dans le cadre d'un renfort des:

Conseillers Clientèle Epargne Retraite H/F en CDI

A ce titre, vos missions consisteront à :

TELEPHONE

Assurer la réception des appels clients et réseaux
Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux
Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes
Assurer le traçage des appels dans l'outil informatique

GESTION

Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques
Traiter les avenants civils et techniques
Emettre des appels sur des opérations en cours

Profil

Expérience acquise de deux ans au sein d'un service de relation client, idéalement dans le domaine Banque/ Finances / Assurances.

Bac + 2

Vos qualités seront la clé de votre réussite dans le poste :

Esprit d'équipe
Sens du service client
Dynamisme et réactivité

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

31/10/2018

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