CONSEILLER(E) CLIENT A DISTANCE EN ALTERNANCE-22 H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Commercial - Commercial-clientèle particuliers

Intitulé du poste

CONSEILLER(E) CLIENT A DISTANCE EN ALTERNANCE-22 H/F

Durée du contrat

1 an

Type de contrat

Alternance

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Groupama Loire Bretagne recrute, pour la rentrée 2016, 5 Conseillers Relation Client à Distance H/F.
Vous souhaitez intéger Groupama Loire Bretagne, vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle... Faites le choix de l'alternance sur un poste de Conseiller(e) Relation Clientèle à Distance avec l'AFPA !

Formation Conseiller Relation Client à Distance niveau IV

• Partenaire pédagogique : AFPA
• Lieu de l'entreprise : Plateforme de relation client Groupama basée à Plérin (22).
Objectif du contrat : traiter l'ensemble des actions auprès des clients et prospects de Groupama Loire Bretagne.
A ce titre, vous :
- contribuez au développement et à la fidélisation des clients,
- conseillez, renseignez et assistez votre interlocuteur,
- réalisez des actions marketing et commerciales,
- traitez les travaux de « back office » générés par les appels,
- utilisez simultanément le téléphone et l'informatique.

Votre contrat de professionnalisation d'un an débutera en aout 2016 et sera rémunéré selon les modalités légales en vigueur.

Profil

Vous êtes demandeur d'emploi en reconversion professionnelle ou à l'écoute d'opportunités, venez nous rejoindre !

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez une capacité d'écoute et de négociation, ainsi que des qualités relationnelles et pédagogiques. Vous savez faire preuve d'adaptation et avez le goût pour le travail en équipe. Inscription au Pôle emploi nécessaire.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans