Conseiller Clients H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Intitulé du poste

Conseiller Clients H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Nous pourrions vous parler de nous, vous dire que nous appartenons à un grand Groupe, Groupama, qui se compose de 50 entreprises et de 3 marques commerciales, avec de nombreux beaux et vrais collaborateurs etc… mais nous avons surtout envie de parler de vous !

Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. Ça tombe bien !

NOUS RECHERCHONS UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTS H/F
Contrat CDI – Démarrage dès que possible - Chatou 78 (5 min à pied du RER A Chatou-Croissy)

Votre rôle :
Vous serez l'interlocuteur privilégié de chacun de nos clients et le garant de leur satisfaction.

Votre métier :
Vous émettrez et réceptionnerez des appels pour suivre les différentes étapes du traitement d'un dossier de sinistre automobile.

Vos interlocuteurs :
Principalement nos partenaires (les réparateurs automobiles) mais également les sociétés d'assurance et les assurés.

Votre source de motivation :
La satisfaction de nos clients : quel plaisir de finir la journée en ayant pu aider nos assurés !

Nous sommes une équipe sympathique dont les maîtres mots sont bonne humeur et entraide. Nous travaillons au sein d'un plateau d'appel calme et lumineux.

C'est vrai que chez nous vous ne trouverez pas de babyfoot, ni de console de jeux mais nous avons une super salle de détente équipée de chaises longues, d'une tv, d'ordinateurs et de palmiers. Un vrai dépaysement !

Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c'est votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de servir le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !

Alors prêt à répondre à ce challenge et à devenir un vrai collaborateur CapsAuto ?

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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