Conseiller Clientèle Indemnisation IARD H/F

CDD Par Groupama
  • Nantes
  • A négocier

Description

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Conseiller Clientèle Indemnisation IARD H/F

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Indemnisation IARD H/F

Durée du contrat

9 mois

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein de la direction Indemnisation DAB/RC du pôle de Nantes, vous gérez les dossiers sinistres DAB/RC sur
un centre de relations clients.
Vos missions seront :
- Réceptionner les appels de nos assurés confrontés à un sinistres en assurances dommages (DAB/RC)
- Assurer le traitement des sinistres
- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires
d'expertise
- Assurer la gestion des recours subis et présentés
- Proposer à nos assurés les produits associés
- Procéder à l'instruction du dossier et à l'indemnisation de nos clients
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistres.

Profil

De formation Bac + 2 (BTS Assurances idéalement), vous avez une première expérience en gestion de sinistres sur un centre de relations clientèles.

Aisance relationnelle, goût du contact téléphonique, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont des qualités indispensables

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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