Conseiller Clientèle Indemnisation IARD H/F
CDD Nantes (Loire-Atlantique)
Description de l'offre
Description du poste
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle Indemnisation IARD H/F
Durée du contrat
9 mois
Type de contrat
CDD
Catégorie emploi
Non cadre
Description de la mission
Au sein de la direction Indemnisation DAB/RC du pôle de Nantes, vous gérez les dossiers sinistres DAB/RC sur
un centre de relations clients.
Vos missions seront :
- Réceptionner les appels de nos assurés confrontés à un sinistres en assurances dommages (DAB/RC)
- Assurer le traitement des sinistres
- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires
d'expertise
- Assurer la gestion des recours subis et présentés
- Proposer à nos assurés les produits associés
- Procéder à l'instruction du dossier et à l'indemnisation de nos clients
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistres.
Profil
De formation Bac + 2 (BTS Assurances idéalement), vous avez une première expérience en gestion de sinistres sur un centre de relations clientèles.
Aisance relationnelle, goût du contact téléphonique, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont des qualités indispensables
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans