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Chargé de relation client bilingue H/F

  • CDD
  • Bry-sur-Marne (Val-de-Marne)
  • Enseignement

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

Intitulé du poste

Chargé de relation client bilingue H/F

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

5 mois

Catégorie emploi

Non cadre

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC stés assistance/Niveau B

Description de la mission

Devenez chargé(e) de relation client bilingue et intégrez un plateau lumineux basé à Bry sur Marne (94), au sein d'une équipe soudée et dynamique !

Votre métier ?
Prendre en charge par téléphone les demandes de nos clients haut de gamme telles que l'achat de billets pour voyager partout dans le monde, réservation de spectacles, de restaurants ou de bouquets de fleurs.

Votre rôle ?
Satisfaire et fidéliser notre clientèle en mettant à sa disposition des services uniques et personnalisés.

Vos interlocuteurs ?
Des interlocuteurs partout dans le monde qu'ils soient clients, hôteliers, restaurateurs ou encore spécialistes du voyage.

Votre quotidien ?
Aucune routine. Votre nouveau métier vous permettra de voyager aux quatre coins du monde, depuis votre bureau.

Profil

Votre profil ?
Vous parlez Anglais couramment et avez une excellente capacité de communication à l'écrit comme à l'oral. Vous disposez d'une première expérience en relation clientèle dans le secteur du voyage, de l'hôtellerie ou de service d'exception. La curiosité et la réactivité sont vos points forts.

Votre cadre de travail ?
4 jours de travail par semaine entre le lundi et le dimanche, une amplitude horaire de 7h à 23h38.

Vos avantages ?
Un parcours d'intégration au top et une formation personnalisée.
Une rémunération anuelle de base de 22850 € brute qui sera majorée pour chaque horaire effectué les week-ends, les jours fériés ou après 22h (rémunération pouvant être rapportée sur 12, 13 ou 14 mois).

En plus de tout cela ? Un remboursement à 100% de votre titre de transport, une mutuelle d'entreprise, des tickets restaurant !

#écoute #réactivité #anglaiscourant #service #empathie #efficacité #convivialité #espritdéquipe #relationclient

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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