Chargé d'indemnisation automobile H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Chargé d'indemnisation automobile H/F

Durée du contrat

12 mois

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Vous avez envie :
- D'un métier responsabilisant et valorisant ;
- De relations humaines variées ;
- D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle ;
- D'avoir les moyens de réaliser vos missions.
Ça tombe bien, être Chargé d'indemnisation à Groupama Loire Bretagne c'est :
- Mettre en œuvre la prestation centrale d'assurance en assistant les assurés victimes d'un sinistre. En vrai, c'est être acteur de la satisfaction client.
- Personnaliser chaque contact assuré en faisant preuve d'écoute et de pédagogie. En vrai, c'est être acteur de la fidélisation client.
- Travailler dans un espace collectif favorisant les échanges tout en étant autonome sur le traitement de ses dossiers. En vrai, c'est être acteur de son bien-être au travail.
- Participer à la performance du service via des groupes de travail, actions d'amélioration continue, … En vrai, c'est être acteur de l'évolution de son métier.
Nous aurions pu vous parler des missions en détails et évoquer l'analyse de garanties, le missionnement d'experts, … mais, nous, on préfère en parler en vrai, directement avec vous.
Alors, on se rencontre quand ?

Profil

Bonne connaissance des contrats d'assurance et process de gestion en intégrant les nouveaux produits et services.
Bonne connaissance des Systèmes d'Informations.
Bonne maîtrise de l'entretien téléphonique et aptitude à la relation commerciale.
Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

01/05/2018