Chargé d'études pilotage et organisation H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'études pilotage et organisation H/F

Description de la mission

Replaçons le contexte !

Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :

Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.

Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires !

Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 30% très satisfaits ; du jamais vu !

Notre mission

Côté sociétaire : Leur satisfaction !
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.

A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir !

Côté candidat : Votre épanouissement !
- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos managers et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.

En résumé : Nous vous attendons pour nous accompagner dans notre croissance, contribuer à la réussite de notre entreprise et enrichir nos équipes passionnées et talentueuses.
Alors prêt à faire partie d'une aventure palpitante, et qui dure ?

Description du poste :

Rattaché au directeur services et indemnisation, vos missions principales seront

Etude & Analyse
• Exploiter des outils et des données de pilotage en lien avec les besoins de la direction (définition d'indicateurs, élaboration de tableaux de bord, de bases de données…)
• Analyser la fiabilité et la cohérence de données chiffrées
• Synthétiser et présenter les résultats

Contrôle & pilotage
• Définir des normes de gestion dans son domaine et faire valider les indicateurs à suivre
• Proposer des extractions, des études permettant de réaliser des diagnostics, des contrôles

Conseil & aide à la décision
• Conseiller la direction à l'aide des résultats obtenus : diagnostics et prévisions
• Formuler des alertes en cas de risque et faire des préconisations pour y remédier
• Venir en appui des opérationnels pour apporter une expertise technique lors d'un projet ou d'une mission particulière (construction d'un plan d'actions…)

Vous serez l'interface avec les équipes SI & pilotage et ainsi facilitateur des opérationnels pour nous permettre de progresser tant dans notre performance économique que dans notre efficacité opérationnelle.

Profil

Le candidat idéal :

- Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques courants (Word, excel, power point) et les outils de gestion de bases de données (Access, Sql server),
-Vous construisez et utilisez des outils de pilotage et de suivi,
- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse,
- Vous avez pour habitude de rédiger un cahier des charges, des documents de référence en fonction du contexte et des cibles,
- Vous anticipez les évolutions, en évaluez les impacts et proposez des solutions répondant aux besoins,
- Vous travaillez avec méthode et rigueur, et dans le respect des délais.

Profil principal

Systèmes d'information - Etudes & développement

Profils secondaires

Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

31/12/2020

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