Chargé d'études H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'études H/F

Description de la mission

Au sein du Domaine Organisation et qualité de la Direction des Opérations Epargne Retraite, vous êtes rattaché au responsable du « Support aux Opérations » dont le champ d'intervention couvre le périmètre des Opérations Epargne/Retraite Individuelle de GGvie (réseaux Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Assurances) et des Unités de Gestion des Caisses Régionales (réseaux Groupama).

Vos missions :

Mettre en oeuvre les plans d'actions du service

Mettre en oeuvre des formations destinées aux services de gestion Vie Individuelle de GGvie et des Unités de Gestion des Caisses Régionales :
· Concevoir et animer des formations métier en lien avec les évolutions métiers et SI

Mettre en oeuvre des missions d'assistance aux services de gestion Vie Individuelle (tous réseaux)
· Traitement et suivi des demandes d'assistance en gestion
· Conseil dans les domaines techniques et les outils de gestion
· Réalisation d'études sur dossiers complexes
· Gestion des référentiels documentaires de la gestion vie individuelle
· Mission de référent sur des outils de gestion
· Communication des informations impactant la gestion des contrats Vie Individuelle
· Animation de réunions d'information avec les services de gestion Vie Individuelle

Déployer les évolutions des Systèmes d'information Vie Individuelle (tous réseaux) :
· Analyser et formaliser les impacts en gestion en collaboration avec les équipes Organisation et MOA concernées,
· Préparer et accompagner le déploiement des livraisons SI auprès des opérations
· Élaborer et mettre à jour les procédures de gestion

Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir (UG Vie des CR ou autres sites GGVie).

Profil

De formation supérieure BAC+4/5 ou expérience équivalente. Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum en Assurances de personnes.

Savoir être :
- Autonomie, sens du contact, rigueur, bonnes capacités rédactionnelles.
- Exigence forte et croissante de qualité de service.
- Capacités d'adaptation, de créativité, d'ingéniosité.
- Capacité à travailler en équipe.

Savoir Faire :
- Connaissance et bonne maîtrise des SI Vie Individuelle (Back Offices, OAv et ALIZE/GED)
- Connaissance les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word)

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Organisation

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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