Chargé(e) de campagnes marketing H/F

  • Par Groupama
  • CDI
  • Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis)
  • Marketing
2016-10-14T05:55:55+0200

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Actuariat / Statistiques - Actuariat

Intitulé du poste

Chargé(e) de campagnes marketing H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Nous recherchons pour la Direction Marketing et Distribution Clients de Groupama SA, un/une Chargé de campagnes marketing.

Au sein de la direction Marketing Clients, vous construisez, organisez et suivez les campagnes marketing clients et prospects sur l'ensemble des canaux de contact.

Dans le cadre du plan de contact clients,
- Vous mettez en œuvre les actions marketing (fidélisation, enquête de satisfaction) et commerciales de Groupama vers ses clients et prospects définies :,
o la création et la diffusion des campagnes marketing multicanales : paramétrage, exécution et suivi des campagnes ciblages, création de workflows, automatisation et optimisation de ceux-ci.
o l'intégration des contenus html et la gestion de la délivrabilité des emails : personnalisation, Bat, envoi
o la garantie de la réalisation, du suivi et de la délivrabilité des opérations
o la définition de la solution adéquate et pérenne pour la réalisation de campagnes marketing, des propositions de nouveaux ciblages
- Vous collaborez de façon active à la construction de la stratégie des campagnes avec les autres services de la Direction Marketing et Distribution Clients ainsi que les Régions Groupama.
- Vous assurez une assistance technique des utilisateurs Groupe Adobe Campaign et contribuez à leurs montées en compétence régulières à travers des club et formations
- Vous participez à faire progresser les outils et process, c'est-à-dire :
o la réalisation de bilan pour identifier les leviers d'amélioration, sur les plans fonctionnel, organisationnel et technique.
o l'identification de nouveaux modules et outils, pour répondre à de nouvelles problématiques comme l'omnicanal et la transformation digitale.

Profil

De formation bac+5, Master Statistiques/Traitement des données ou CRM, Ou d'école d'ingénieur en informatique .

Vous avez acquis une expérience de deux ans minimum sur des sujets CRM, de mise en œuvre opérationnelle d'opérations marketing

Compétences Techniques :
- Maîtrise d'une solution de gestion de campagne (idéalement Adobe Campaign, …)
- Connaissances en programmation : HTML/CSS et Javascript seraient un plus.
- Langage SAS, SQL souhaitées- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) - Bonnes capacités rédactionnelles.

Compétences générales :
Doté de qualités relationnelles, vous êtes enthousiaste, appréciez le travail en équipe et faites preuve d'écoute et d'arbitrage.
Vous êtes rigoureux, structuré, et faites preuve de curiosité.
Vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que votre connaissance du domaine de l'assurance seront des atouts dans la réussite de vos missions.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
    d’une relation de confiance.
  • Amaguiz – la marque pur player (100% direct), positionnée sur l’innovation à un prix compétitif.

Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

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