Chargé de la lutte anti-fraude H/F

  • Par Groupama
  • CDD
  • Puteaux (Hauts-de-Seine)
  • Droit / Notariat / Fiscalité
2017-01-05T16:50:31+0000

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Audit Interne & Contrôle

Intitulé du poste

Chargé de la lutte anti-fraude H/F

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Au sein de la Direction Finances et Risques de Groupama Gan Vie, service Lutte Anti Fraude interne et externe, vos principales missions consisteront à :

• Participer à la lutte contre la fraude externe en assurances de personnes
• Assurer l'instruction et la gestion des dossiers suspectés de fraude externe en phase normale comme contentieuse
• Assurer des missions d'assistance et de conseil auprès des clients internes et externes de Groupama Gan Vie

A ce titre, vous prendrez en charge :

- le traitement des circulaires émises par ALFA : consultation, analyse du contenu des informations et vérification si Groupama Gan Vie est concernée par ces "alertes"
- l'instruction des dossiers suspectés de fraude externe : analyse des dossiers transmis, rédaction des notes de synthèse, demandes de renseignements complémentaires auprès de l'assuré, missionner des agents de recherches privés en vue d'investigation, suivi de l'enquête, émission d'un avis (arrêt ou refus de prise en charge, résiliation de contrat, réclamation de prestations indûment versées) et notification à l'assuré
- les réponses aux contestations des assurés, préparation de l'instruction des dossiers contentieux suivis par la Direction Juridique Groupe.

Profil

De formation Bac+3/4 en droit ou en assurances, vous justifiez d'une première expérience équivalente en lutte contre la fraude en assurances de personnes.

La maîtrise des outils bureautiques / informatiques (Word, Excel, Power Point) et de l'environnement juridique est impérative. Vos qualités rédactionnelles et votre aptitude à établir des reporting vous permettront de mener vos missions avec succès.

La capacité d'analyse et de synthèse, la confidentialité, l'organisation, la rigueur, l'autonomie, la force de proposition, le travail d'équipe, sont autant de qualités nécessaires à la bonne tenue du poste.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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À propos de Groupama

Sur le marché français, en assurances et en banque, le Groupe est présent avec 3 grandes marques dont les positionnements sont bien différenciés et complémentaires. Chaque marque a sa traduction spécifique en termes de communication :

  • Groupama – la marque généraliste et de proximité en France, distribuée par le réseau des Caisses régionales.
  • Gan – le  » Suivi Expert  » Gan est l’expression synthétique et adaptée du positionnement de la marque Gan. Cette promesse matérialise l’engagement auprès des clients et se caractérise concrètement par 4 piliers fondamentaux : le conseil, la disponibilité et la réactivité des solutions adaptées, le suivi dans le temps, base
    d’une relation de confiance.
  • Amaguiz – la marque pur player (100% direct), positionnée sur l’innovation à un prix compétitif.

Le Groupe est présent dans 11 pays essentiellement en Europe (Italie, Hongrie, Roumanie, Grèce, Portugal, Bulgarie, Slovaquie), avec des relais de croissance en Turquie et en Chine. Groupama emploie 33 500 collaborateurs au service de 6 millions de clients.

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