CDD 8 mois Gestionnaire assurance H/F
CDD FRANCE Ventes
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
CDD 8 mois Gestionnaire assurance H/F
Description de la mission
Vous recherchez une nouvelle aventure ? Ca tombe bien ! Nous avons une proposition à vous faire...
Vos missions en tant que gestionnaire assurance seront les suivantes :
Assurer le traitement et le suivi des demandes de gestion des clients et des réseaux :
Assurer la recevabilité (technique, juridique, réglementaire) des demandes de gestion reçues
Alerter le cas échéant le gestionnaire expert, référent ou manager pour arbitrage sur toute demande délicate ou présumée non-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation
Enregistrer et traiter les demandes dans les différents systèmes informatiques
Effectuer les courriers / mails et relances nécessaires
Respecter les critères de qualité notamment en matière de délais et de présentation du produit fini
Détecter les anomalies et dysfonctionnements et en informer l'interlocuteur dédié
Contribuer aux activités périphériques au secteur (logistique, boîte secteur, tâches annexes…)
Contribuer aux bonnes relations avec l'ensemble de nos clients (interne, externe)
S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE
S'assurer de la qualité des informations communiquées
Missions spécifiques/complémentaires
Participer ponctuellement selon les besoins et les compétences requises aux autres activités de gestion du pôle Prévoyance Individuelle
Participer ponctuellement selon les besoins à des groupes de travail :
Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de Groupama Gan Vie
Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils
Contribuer à l'amélioration continue
Alors, serez-Vous notre candidat idéal ?
Profil
Nos atouts?
Une formation à la prise de poste et un accompagnement régulier
7h36 par jour, avec des RTT, une rémunération attractive sur 13 mois... et bien plus encore!
CDD de 8 mois.
Vos atouts?
Formations requises
Niveau BTS Assurance et/ou expérience équivalente en assurances de personne
Compétences Techniques :
Connaissances techniques assurances (produits, juridique, fiscalité)
Habilitation au traitement médical de niveau 1
Connaissance des procédures internes
Utilisation des environnements applicatifs (base contrat / Alizé / GRC /applications locales) et bureautiques (Word /Excel) liés à la fonction
Capacité à rédiger / communiquer avec les clients et réseaux
Savoirs faire et aptitudes :
Confidentialité, rigueur, adapter son discours au client et aux situations (prospect, client « fragile », situation de tension) , maîtriser la relation orale et écrite.
Capacité à travailler en équipe
Et si en plus, vous êtes disponible de suite, c'est la ‘Cerise' sur le gâteau ! Mais ce qui compte vraiment pour nous c'est votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté à servir le « client », parce que chez Groupama ce sont nos clients qui nous incitent à trouver les meilleurs talents !
Ce poste est-il fait pour Vous ?
Profil principal
Assurance VIE - Gestion de contrats vie
Type de contrat
CDD
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
· Mentions légales Aller en haut