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days ago Groupama

CDD 8 mois Gestionnaire assurance H/F

  • CDD
  • FRANCE
  • Sales

Job description



Description du poste

Intitulé du poste

CDD 8 mois Gestionnaire assurance H/F

Description de la mission

Vous recherchez une nouvelle aventure ? Ca tombe bien ! Nous avons une proposition à vous faire...

Vos missions en tant que gestionnaire assurance seront les suivantes :

Assurer le traitement et le suivi des demandes de gestion des clients et des réseaux :
Assurer la recevabilité (technique, juridique, réglementaire) des demandes de gestion reçues
Alerter le cas échéant le gestionnaire expert, référent ou manager pour arbitrage sur toute demande délicate ou présumée non-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation
Enregistrer et traiter les demandes dans les différents systèmes informatiques
Effectuer les courriers / mails et relances nécessaires
Respecter les critères de qualité notamment en matière de délais et de présentation du produit fini
Détecter les anomalies et dysfonctionnements et en informer l'interlocuteur dédié
Contribuer aux activités périphériques au secteur (logistique, boîte secteur, tâches annexes…)
Contribuer aux bonnes relations avec l'ensemble de nos clients (interne, externe)
S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE
S'assurer de la qualité des informations communiquées

Missions spécifiques/complémentaires
Participer ponctuellement selon les besoins et les compétences requises aux autres activités de gestion du pôle Prévoyance Individuelle
Participer ponctuellement selon les besoins à des groupes de travail :
Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de Groupama Gan Vie
Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils
Contribuer à l'amélioration continue

Alors, serez-Vous notre candidat idéal ?

Profil

Nos atouts?
Une formation à la prise de poste et un accompagnement régulier
7h36 par jour, avec des RTT, une rémunération attractive sur 13 mois... et bien plus encore!
CDD de 8 mois.

Vos atouts?
Formations requises
Niveau BTS Assurance et/ou expérience équivalente en assurances de personne

Compétences Techniques :
Connaissances techniques assurances (produits, juridique, fiscalité)
Habilitation au traitement médical de niveau 1
Connaissance des procédures internes
Utilisation des environnements applicatifs (base contrat / Alizé / GRC /applications locales) et bureautiques (Word /Excel) liés à la fonction
Capacité à rédiger / communiquer avec les clients et réseaux

Savoirs faire et aptitudes :
Confidentialité, rigueur, adapter son discours au client et aux situations (prospect, client « fragile », situation de tension) , maîtriser la relation orale et écrite.
Capacité à travailler en équipe

Et si en plus, vous êtes disponible de suite, c'est la ‘Cerise' sur le gâteau ! Mais ce qui compte vraiment pour nous c'est votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté à servir le « client », parce que chez Groupama ce sont nos clients qui nous incitent à trouver les meilleurs talents !

Ce poste est-il fait pour Vous ?

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Ideal candidate profile



Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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