Alternant(e) Assistant Projets Direction Service Clients H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Banque / Finance - Gestion d'actifs

Intitulé du poste

Alternant(e) Assistant Projets Direction Service Clients H/F

Durée du contrat

12 mois

Type de contrat

Alternance

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Au sein de Groupama Asset Management, la Direction Service Clients, en étroite collaboration avec la Direction Commerciale et la Direction Marketing, est organisée autour de 2 composantes :

Opérations et Service Clients
Suivi risques et coûts commerciaux (pré-conformité clients et offre)

Vous êtes rattaché(e) au Directeur du Service Clients de Groupama AM; vos
missions seront transverses au sein de cette direction :

- Participation à la mise en place de nouveaux projets et outils au sein de la Direction (CRM, déploiement projet Blockchain…)
- Support à l'évolution et à la mise en place de nouveaux services à destination de notre clientèle européenne
- Participation à la conception d'outils de pilotage et de reporting d'activité (France et International)
- Mise à jour des dossiers clients en fonction des obligations réglementaires et soutien opérationnel

Profil

- De formation Bac + 3/4 type Ecole de Commerce / Finance
- Très bonne maîtrise d'Excel, connaissances VBA et outils Business Intelligence appréciées
- Bonne maîtrise de l'anglais, espagnol ou Italien (courant) apprécié
- Rigueur, autonomie, force de proposition
- Capacité à travailler en autonomie comme en groupe
- Appétence pour les nouvelles technologies (Intelligence Artificielle, RPA, Blockchain…)

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Langues

·  Anglais (Courant)
·  Espagnol (Courant)

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